摩恩卫浴客服也失联了？（问题已经解决）
今天参加了大郊亭的团购，下了摩恩的单子。但是关于摩恩的折扣还是有些不明白，请摩恩客服解释：
1、现场折扣比团购宣传资料的低。团购宣传网页上下载的摩恩的“团购价格表”明确注明：惊爆折扣：常规品65折，在基础折扣上，满3000以下再打88折，3000以上再打85折。一周内转单的在打95折。给我的单子上65、85都没问题，但一周内转单写的却是97折，为什么？2、团购价格比天猫旗舰店高。为了争取一周内的折上折，我离开团购现场就去了北五环的红星美凯龙摩恩专卖店转单，挑选了两个花洒、两个面盆龙头、一套浴室挂件和一个浴缸扶手，刷卡结账。可问题又来了，除了是按折上97折以外，回家后到摩恩的天猫旗舰店一看，其中有几样东西都比天猫贵，仅一个14121水龙头就差了91大元，团购价400元，天猫309元免邮费http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000862.1000725.12.RvENDf&id=13860173362&_u=72sor6vb7a1&is_b=1&cat_id=2&q=&rn=e46b570660001b12e84552178f32a091。其他不一一列举。那么，我们团购的优势在哪里呢？——————————————————————————————————————————————————————————————————解决结果感谢各位装友的关心和帮助，提出各种建设性的解决思路；感谢高老庄网，给装友提供一个反馈问题解决问题的平台；感谢老庄，能够及时督促商家重视并及时处理装友提出的问题。总体感觉，摩恩在对待本次问题的态度是诚恳的。今天电话联系我，承认团购时给的97折上折是失误，应该是95折；也承认店内部分商品团购价确实高于网商。同时提出合理的解决办法——一是按照95的折上折退差价；二是价格高于网商的商品按照摩恩天猫旗舰店的价格重新计算；三是总差价可退款也可在店内按团购折扣选购商品；四是赠送一个实际价格二百余元的商品。鉴于摩恩提出的处理方案可以接受，就到店内重新核算了所购商品的价格，把应退的近400元在店内选购了其他商品，接受赠品。对处理结果基本满意。
Re:摩恩卫浴的团购折扣问题求解答
摩恩客服能解释一下吗 装修不能懒，多比较，包括团购，网络，实体店亲自砍价。回 2楼(fredmxd516) 的帖子
fredmxd516:装修不能懒，多比较，包括团购，网络，实体店亲自砍价。 (2014-04-08 11:03) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif是呀，红星美凯龙的网店，这款龙头只卖259，两个龙头就差300。关键是折扣，为什么宣传的材料和现场的不一样？ 关注中，楼主@ 一下老庄或者商家，让他们自动这件事情
回 4楼(swlribbon) 的帖子
swlribbon:关注中，楼主@ 一下老庄或者商家，让他们自动这件事情 (2014-04-08 13:47) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif谢谢！ 摩恩客服也失联了吗？ 团购的时候这些是不是免费安装？
天猫买的有些不给安装的，这个可要提前问清楚啊。
回 7楼(godzhangxu) 的帖子
godzhangxu:团购的时候这些是不是免费安装？天猫买的有些不给安装的，这个可要提前问清楚啊。 (2014-04-09 08:42) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
问过了，团购的也不包安装。
回 8楼(正阳0870) 的帖子
正阳0870:问过了，团购的也不包安装。(2014-04-09 08:46) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
那就没有优势了，只好退掉订单了，
如果这些东西在一家定了这么多，即使价格比网上的贵一些，但是帮着给安装上，也还是在这些地方买方便，但是有些商家可能有自己的考虑吧。
昨天在法恩莎还有九牧问了，一般都还是给安装的。