1，分析原因：主要投诉原因不是欧普吊顶的质量问题，而是欧普商家派出的安装工人手艺有问题，呵呵，说到这个手艺啊，还真的是，不仅只是看勤劳，还得看天份，有的人就是学得快，掌握技巧快，能主动思考手脚灵活，有的安装工人，也挺勤奋的，就是手艺提升不上去，能凑活干完工作，但是出色地完成工作对他来说有难度，哈哈
2，解决方案：该欧普吊顶的商家服务态度既然很好，那就应该考虑到业主的感受，换掉手艺不精的工人吧，或者是让这类比较愚钝的工人给好手艺的师傅打下手，让师傅安装，他协助师傅完成工作，也是可以的。要理解业主啊，毕竟业主花钱都想装修好，不想闹心费神，从安装工人抓起吧，不管该工人是否有亲戚关系，你得让他跟着好手艺的师傅后面再学段时间，打打下手，别自己当师傅就干了，既耽误了业主的事情，也把之前留下的好口碑给破坏了，您说是不是，欧普吊顶的店家？ 可惜功课没做好，这次选择欧普也是很差劲，奉劝大远离欧普
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caoyufan:奥普和欧普不会是一家吧，我定了奥普。 (2014-05-09 20:23) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif看吊顶的时候就连着看了欧普和奥普，真是傻傻分不清楚。不过欧普好像是做照明的，奥普专做浴霸的吧。
想问下层主吊顶安装了没有，奥普的吊顶如何。正考虑入奥普。