暴雪 发表于 2014-8-7 17:15:22

回 67楼(弋凝) 的帖子

弋凝:事情最新进展（8月7日下午13时更新）
       上周六，也就是8月2日，投诉的第二天，安装的工人给我打来电话，问我想怎么解决，说可以把安装踢脚线的400元工费退给我，要求我不要投诉，不然公司会找他，我当时在外地，跟他说等回京再电话解决。
&nb .. (2014-08-07 13:14) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

给他们张经理打电话，说跟你电话沟通过了是吧。

弋凝 发表于 2014-8-7 17:18:21

（8月7日下午17时更新）
       下午大概不到三点钟张总给我打了电话，沟通了一下，后来客服来电，预约下周四，也就是8月14号上门维修，说是要一次性把所有问题都解决掉，请大家拭目以待，随时准准备更新！！！

弋凝 发表于 2014-8-7 17:19:03

回 71楼(暴雪) 的帖子

暴雪:给他们张经理打电话，说跟你电话沟通过了是吧。 (2014-08-07 17:15) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

嗯~约一周以后山门维修~到时候看看结果把~

xjp1980@126.com 发表于 2014-8-7 23:11:33

会持续关注，希望能完美解决，我家下周也要装家家鸿，千万不要出现类似的问题了

liubin702 发表于 2014-8-11 20:00:17

这地板看了让人心惊。

llmang 发表于 2014-8-15 12:24:43

今天8月15日，有后续消息吗？

lily_shi 发表于 2014-8-15 13:29:04

已经决定退了，还想看看结果

shenlong84 发表于 2014-8-15 14:47:00

现在进行到啥程度了…… 我也定的他家，已经去店里转单了，心里好忐忑，这活儿的质量也太差了啊

菜花花 发表于 2014-8-15 15:28:25

结果咋样了呀？？？我关心！我家地板都已经交过钱了。。。还没有安装呢好担心

boy68686 发表于 2014-8-15 20:00:50

今天应该已经解决了吧，求结果
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查看完整版本: 家家鸿地板安装问题跟进（8月19日晚更新）