都一天了,商家处理速度也太慢了吧 这种情况,装修到最后阶段发生,太给人添堵了。这种工人真心应该当场赶走,什么玩意儿。两个月前去过他家明光实体店后,转身果断退订,真是庆幸。吧里真该整顿不良商家了,特别是安装售后尤为重要。 您好!出现这么严重的问题,给您带来这么大麻烦,老张表示真心的抱歉!说声对不起!完全是我们工作失误所致,我们会承担您的一切损失。昨晚获悉此事,连夜调查,核实情况,今天上午已经有我单位工作人员与您联系,等您出差回京即刻安排上门,请您联系售后电话:62250662。解释一下:老张工作还是不仔细,没及时回访,是因为我看到了您本人签字的回执:地板安装完毕,客户满意!如果您不签字,或者现场马上联系老张,无论是地板质量问题,还是工人施工问题,我们都会及时处理,让您满意!家家鸿地板能取得今天的成绩,离不开大家的支持。我们会继续努力,加强管理、考核和培训,让朋友们满意!
另外我们新近代理的仿古世家,发现质量问题已经拒绝合作,请朋友们放心家家鸿地板的质量。友情提醒:朋友们有任何问题请及时联系老张,老张会努力让您满意!安装前也可以联系老张,老张会安排口碑非常好的师傅上门为您服务。 这事老庄得出来说句话,平心而论,所有不满意的地方应当全部拆下来重新弄,地板排的不对就全部拆下来重新排,多余的损耗除了正常部分业主承担,其他应该商家承担!!!
装修应该毫不姑息,有问题必须返工,必须重新弄。
以为是老庄强烈推荐的,就对客户敷衍了事,这样的行径真可耻!
这踢脚线和地板装的属实差劲,差劲到了极点,全部是拼装,边角都不处理,这种工人我刚发现就绝对要赶走的
回 20楼(老庄) 的帖子
老庄:不好意思,今天在团购现场布展,刚看到。已经通知家家鸿地板厂家上门处理。 (2014-08-02 00:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif出现这么严重的质量事故,建议老庄亮明自己的观点,而不是简单地通知商家,毕竟许多用户是因为高老庄这个平台购买该产品的。处理不好,不但地板厂家声誉受影响,高老庄的信誉也会大打折扣。在价格并没有绝对优势的情况下用户之所以选择高老庄团购,大部分人是觉得出了问题有人“撑腰”。
回 37楼(llmang) 的帖子
llmang:出现这么严重的质量事故,建议老庄亮明自己的观点,而不是简单地通知商家,毕竟许多用户是因为高老庄这个平台购买该产品的。处理不好,不但地板厂家声誉受影响,高老庄的信誉也会大打折扣。在价格并没有绝对优势的情况下用户之所以选择高老庄团购,大部分人是觉得出了问题有人“ .. (2014-08-03 12:56) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif不通知顾客就敢换品牌?这是一句抱歉就能过去的问题吗?反正我是不用了。