回来后,去新房收拾东西,看到那个让人讨厌的镜子,想来距老庄打电话也有半月了,该问问有没有安排了,不知道科勒找谁联系取镜子事宜,于是给老庄吧去了个电话,要到了科勒旗舰店的电话,主动打了三次电话前后历时1小时多,才找到管事的店长,据接线人员说店长一直在打电话,看来确实挺忙的,估计处理的问题也比较多,呵呵呵,所以前几次也没给我回电话,于是不计较这些了,态度友好的道明原委和尽快取走镜子的愿望,店长再次郑重承诺,前期由于APEC限行的原因所以耽误了来取镜子(后来一想,不对呀,我当时约的可是APEC前呀,也专门请老庄转告他们了,APEC限行和我的取镜子,没有一毛钱关系呀?!),刚打电话安排库房这几天来取(已过去两天)。
取个镜子真的很麻烦呀!!!!
以后每天上来给大家报告一下进展情况,让我们一起期待,谢谢大家。
回 229楼(bloodog) 的帖子
bloodog:遇到这种事情,找底下小喽罗是没用的,直接找科勒公司总部,和315之类,尽量把事情闹大,解决的可能性大很多。有时候退不退货,就是领导一句话的事。老庄能自己掏钱进行周助啊解决,也算是用心良苦了!老庄吧发展到今天,信誉以及立场一定要坚定站在消费者这边啊,这是根本。
.. (2014-11-12 14:01) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
呵呵呵,多谢,解铃还是系铃人,毕竟咱在老庄吧订的,怕直接闹大影响不好,呵呵 这种店大欺客的就应该治治!!!nnd!!!
不然以为咱们是好欺负的! 又过了一个令人失望的下午,暖气来了,可科勒还是无音信,可能仓库的人太忙,也可能是没什么顺路的生意,我在二三环之间,不应该呀??继续漫漫的等待。。。 又过去了一个毫无动静的一天,科勒真是科勒。呵呵呵 越看越觉得像,无视消费者的态度,和有的厂家真是像。劝楼主宽心。
回 26楼(凯西周) 的帖子
凯西周:科勒太坑人了。在这个“大牌”眼中,顾客是什么上帝呀,待宰的羔羊还差不多。一个纸箱值这么多钱吗?明摆着是可着劲儿敲诈勒索???!!!是不是看着无助的顾客很可乐???!!!拒绝科勒,拒绝被敲诈勒索!!!!!! (2014-09-28 08:54) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif科勒对顾客的态度真是糟透了,深有体会,哪里是顾客是上帝啊,他们科勒才是上帝 本来我也比较迷信大品牌的质量和服务,现在看真垃圾!