幸亏没买科勒
回 28楼(helen) 的帖子
helen:我之前也下了定金准备买他们家的马桶及洁身器呢，这下真害怕了！要不国庆试着去退定金吧。(2014-09-28 09:22) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
我也是，决定退了 有人推荐汉斯格雅花洒套装，正研究中，，，
回 51楼(xxzxbxd) 的帖子
xxzxbxd:我也是，决定退了(2014-09-28 16:15) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
支持楼主维权，也希望象楼主这样的消费者越来越多！
回 52楼(xxzxbxd) 的帖子
xxzxbxd:有人推荐汉斯格雅花洒套装，正研究中，，，(2014-09-28 16:28) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
汉斯格雅的花洒套装我买了，这个不用厂家安装。质量应该可以。 堂堂一个long long ago就能烧陶瓷的大国。。。。。。。哎，md nnd 。。。。
回 49楼(大帆小原) 的帖子
大帆小原:呃我是在北四环红星美凯龙买的科勒马桶和花洒，感觉他家销售确实非常拽，估计看我们就买了两款特价马桶和花洒，回答我们问题时也懒洋洋的。知道科勒是收费安装，就让他们写上免费送货上楼，他们都一副鄙视的眼神觉得小题大做。不过旁边TOTO也没好到哪儿去，同样拽。。。(2014-09-28 15:49) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
我的TOTO是在华夏家博会上订的,价格还算实惠,真后悔次卫的浴室柜没选他家的,呵呵,价格算下来还要便宜些,其实我主卫的雅鼎实木橱柜,欧式的才3800比科勒的好多了,呵呵,教育很深刻啊,不能盲目的迷信名牌.其实如果拨去所谓名牌用广告费包装出来的华丽外表,里面可能就是一堆不堪入目的败絮和肮脏丑陋的本质. 。。。。 不好意思网友们回复晚了点，首先我想说明一点，从跟网站合作到现在科勒没有一单、一个产品要退换时没给顾客退换的，甚至所谓的扣除包装费10%和商品总金额的5%都的情况都没有发生过，调换货的顾客也不在少数，也可以得以认证。在不影响再次销售的情况下（进口特定款除外）都是可以调换货，差价多退少补。
另外，严格的产品入库要求是我们要保证别的顾客消费权益，您换位思考下，如果一个没有包装的产品销售给您，您愿意吗？镜子更是易碎品在没有原包装和原配的泡沫卡版里运输是非常没有保证的。不管是在我们网站还是居然、红星，市场的承诺也是在不影响再次销售的情况下得以退货。您12月份下订单，至5月份您提的货，订单为您保留多半年，现在9月底事隔一个季度之多，我们依然为您办理退换货的服务，我想这是别的商家难以做的。科勒不是不给您退，确保产品完好，不影响再次销售，我们可以帮您跟踪别的顾客家有此款镜子，联系其他业主帮把包装给您保留，甚至帮您带回库房，我们一起帮您把这套镜子处理好，后期再帮您办理入库都是可以的。希望您也理解下库房管理人员对退回产品要求的严格执行。