回 11楼(shanhuqundao) 的帖子
shanhuqundao:我家也用的老庄的工长，目前觉得还可以等完事了再来介绍，不过说实话这个服务费是不是算中介费了啊，从装修到现在开工一个多月也没啥人过来啊 (2014-11-27 14:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif同感，应该就是中介费啊，因为交完钱以后一个电话都没给我打过啊，不知道怎么发挥监督的作用，其实早就知道所谓的押10%尾款和帮助业主监督装修过程中的关键节点都是噱头，不过也无所谓了，只要活干的好工长别太黑了就得了，不过这么直接的收完服务费就没影了还是感觉略有不爽。 l楼主说的很有道理 自己的房子自己必须得多上心想着才可以 必须得亲力亲为才行啊
回 11楼(shanhuqundao) 的帖子
主要的服务费是工长收取的，这是他们服务的报酬和补贴其他亏损项目的费用。
高老庄收取3%的服务费，我们主要提供的是保障，如果您家有问题，给我们打电话，我们就会上门，保证问题会解决，而且承担赔付责任。
做装修企业直接解决网友的所有装修问题是高老庄的理想，现在，我们还很小，还不能作为装修合同的乙方。
如果我们是乙方的话，当然会派人寻常现场，一步一步的验收工序，让业主没有任何的痛苦。不过，那时也许会有更高的收费。
回 12楼(一手一个) 的帖子
一手一个:同感，应该就是中介费啊，因为交完钱以后一个电话都没给我打过啊，不知道怎么发挥监督的作用，其实早就知道所谓的押10%尾款和帮助业主监督装修过程中的关键节点都是噱头，不过也无所谓了，只要活干的好工长别太黑了就得了，不过这么直接的收完服务费就没影了还是感觉略有不爽。 (2014-11-27 15:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif我安排客服会有经常性的回访的。您没有接到电话吗？
明天，再和您联系一下。
回 12楼(一手一个) 的帖子
一手一个:同感，应该就是中介费啊，因为交完钱以后一个电话都没给我打过啊，不知道怎么发挥监督的作用，其实早就知道所谓的押10%尾款和帮助业主监督装修过程中的关键节点都是噱头，不过也无所谓了，只要活干的好工长别太黑了就得了，不过这么直接的收完服务费就没影了还是感觉略有不爽。 (2014-11-27 15:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif1、其实3%服务费是高老庄收取的工地保障费用，高老庄从报价体系的改革，禁止工长增项超过总额的5%，从杂乱无序的装修市场精心筛选出相对优秀的工长，经常给工长及工人做现场培训，一点一滴在努力改变和提升工长的服务理念和服务意识，强化工长对工艺的要求，再加上出现任何投诉和不满，都能找到高老庄来协调解决，看似表面风平浪静，其实真的是台前一分钟，台后十年功，再复杂的系统也要把最简洁的桌面呈现给用户使用。。
2、高老庄更希望看到透明施工的工地一切顺利，没有网友投诉，不需要高老庄装修施工技术监督张工出面的装修工地，高老庄工长自己能把事情做好，现场问题自己能够协商处理，这才是最圆满的交待。
3、目前已拟出下一步打补丁计划，每个工地无论有没有网友反馈或投诉，都要进行固定环节的节点考察与验收，并在工地验收单上面注明，不仅仅要为高老庄网友把好第一关，还要贯穿到整个施工环节中，透明装修施工还可以做得更好。。
4、最终还是希望，高老庄透明施工能够无限地降低运营成本，花时间不断优化与创新，加强培养高素质队伍的装修工长团队，不做无用功，不浪费人力资源，以低成本，高效率来为高老庄网友把透明装修施工做好，降低运营成本，做到量化，将互联网思维落地扎根，继续更进一步地推进装修行业透明化的进程。。 装修自己不操心是不可能的，工长也不是万能的。。。
回 15楼(老庄) 的帖子
老庄:我安排客服会有经常性的回访的。您没有接到电话吗？明天，再和您联系一下。 (2014-11-27 18:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
谢谢老庄的回复。今天接到了回访电话，现在地砖都已经贴完了，中期款也都付给工长，总体来说对工长比较满意。个人愚见，装修并不等同于简单的买卖，在长达几个月的装修过程中，如果工长和老庄透明施工保障方能够给业主提供更多科学、有效、合理的建议，能够及时跟进每一位业主的装修进度，并在关键节点处给予业主更多的帮助，那么合同真是签不签都无所谓了，靠着口碑总比靠着合同约束要更有力度。当初选择老庄吧来给我家施工就是看中了这里的理念，就像16楼王建说的，希望老庄吧能把把透明装修施工做的更好。希望这里越办越好！
回 16楼(王建) 的帖子
王建:1、其实3%服务费是高老庄收取的工地保障费用，高老庄从报价体系的改革，禁止工长增项超过总额的5%，从杂乱无序的装修市场精心筛选出相对优秀的工长，经常给工长及工人做现场培训，一点一滴在努力改变和提升工长的服务理念和服务意识，强化工长对工艺的要求，再加上出现任何 .. (2014-11-27 20:21) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif谢谢回复！希望补丁计划早日出台！