gmc16a 发表于 2014-12-22 21:59:52

回 7楼(llmang) 的帖子

llmang:橱柜一般用不上一整天，除非特别多。 (2014-12-22 21:19) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

真心不多啊，也就一个再正常不过的总长不到4米的L型橱柜，吊柜还只有一面墙才有

马德里思议 发表于 2014-12-22 22:42:31

没问题的。

cathy6615 发表于 2014-12-23 08:04:58

没听说过在磁砖角打孔的，工人是不是脑子进水了。

鑫雅橱柜客服 发表于 2014-12-23 08:51:23

您好，我是鑫雅橱柜客服，首先看到您装的橱柜，感觉效果还是不错的，选的颜色搭配也很好。

第二为以下两点向您道歉

1. 安装工期未提前沟通好，这是我们工作的失误，也感谢您的批评指正，以后我们工作一定会注意
2. 安装师傅未能达到您的要求，师傅水平也多有差异，我们内部也会针对您的意见进行整改

另，对问题进行一下说明：
1. 鑫雅的安装时间是两天，第一天的时间是安装柜体，第二天的时间是安装台面和水盆，这个是公司的流程，暂时是这样实施的，比如工人第一天装柜体只用了半天的时间，那么台面一般情况下也是第二天安装，这是两个队伍，各司其职。
2. 虽然第一个师傅在您看来水平不是特别好，但是打坏墙砖确实跟您墙砖空有关系，这样的瓷砖也有质量问题，一般建议业主重新贴砖。

最后，如果有问题，请您跟我们联系，我们一定会做到让您满意！祝您装修愉快！

luke8057 发表于 2014-12-23 09:18:14

希望给我家安装的时候不要来个学徒师傅啊 钱我都付完了 现在只能祈祷了

llmang 发表于 2014-12-23 15:24:03

从客服回复中看，瓷砖打碎就打碎了，跟安装人员基本没关系，说难听点就是：活该。如果你是客户，你作何感想？其他想定你家橱柜的潜在客户，估计吓跑了一批。
另外，从回复中还可以看出，他家的台面安装也是外包的，我猜的对吗？

熊猫装新家 发表于 2014-12-23 16:12:31

两天的安装时间确实太长了，无形中增加了时间成本。

rosyfrost 发表于 2014-12-23 17:08:49

回 15楼(llmang) 的帖子

llmang:从客服回复中看，瓷砖打碎就打碎了，跟安装人员基本没关系，说难听点就是：活该。如果你是客户，你作何感想？其他想定你家橱柜的潜在客户，估计吓跑了一批。
另外，从回复中还可以看出，他家的台面安装也是外包的，我猜的对吗？ (2014-12-23 15:24) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

太对了。橱柜还没定，至少可以肯定不会选鑫雅了。

艳阳天 发表于 2014-12-23 17:34:14

吓跑了。。。。。。

dingding0409 发表于 2014-12-23 17:56:16

本来还想团购那天定一个呢，果断放弃
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