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热搜: 工长 设计 曝光
楼主: gmc16a

[装修讨论] [交作业][鑫雅橱柜]不知道大伙儿对安装橱柜吊柜的时候把墙砖打坏了怎么看?

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 楼主| 发表于 2014-12-22 21:59:52 | 显示全部楼层

回 7楼(llmang) 的帖子

llmang:橱柜一般用不上一整天,除非特别多。 (2014-12-22 21:19)
真心不多啊,也就一个再正常不过的总长不到4米的L型橱柜,吊柜还只有一面墙才有
郁闷之三连击: 木门、晾衣架、橱柜,每个都在安装前一天晚上告诉我明天计划有变...
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发表于 2014-12-22 22:42:31 | 显示全部楼层
没问题的。
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社区居民最爱沙发

发表于 2014-12-23 08:04:58 | 显示全部楼层
没听说过在磁砖角打孔的,工人是不是脑子进水了。
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发表于 2014-12-23 08:51:23 | 显示全部楼层
您好,我是鑫雅橱柜客服,首先看到您装的橱柜,感觉效果还是不错的,选的颜色搭配也很好。

第二为以下两点向您道歉

1. 安装工期未提前沟通好,这是我们工作的失误,也感谢您的批评指正,以后我们工作一定会注意
2. 安装师傅未能达到您的要求,师傅水平也多有差异,我们内部也会针对您的意见进行整改

另,对问题进行一下说明:
1. 鑫雅的安装时间是两天,第一天的时间是安装柜体,第二天的时间是安装台面和水盆,这个是公司的流程,暂时是这样实施的,比如工人第一天装柜体只用了半天的时间,那么台面一般情况下也是第二天安装,这是两个队伍,各司其职。
2. 虽然第一个师傅在您看来水平不是特别好,但是打坏墙砖确实跟您墙砖空有关系,这样的瓷砖也有质量问题,一般建议业主重新贴砖。

最后,如果有问题,请您跟我们联系,我们一定会做到让您满意!祝您装修愉快!
桃李不言,下自成蹊!
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发表于 2014-12-23 09:18:14 | 显示全部楼层
  希望给我家安装的时候不要来个学徒师傅啊 钱我都付完了 现在只能祈祷了
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发表于 2014-12-23 15:24:03 | 显示全部楼层
从客服回复中看,瓷砖打碎就打碎了,跟安装人员基本没关系,说难听点就是:活该。如果你是客户,你作何感想?其他想定你家橱柜的潜在客户,估计吓跑了一批。
另外,从回复中还可以看出,他家的台面安装也是外包的,我猜的对吗?
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发表于 2014-12-23 16:12:31 | 显示全部楼层
两天的安装时间确实太长了,无形中增加了时间成本。
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发表于 2014-12-23 17:08:49 | 显示全部楼层

回 15楼(llmang) 的帖子

llmang:从客服回复中看,瓷砖打碎就打碎了,跟安装人员基本没关系,说难听点就是:活该。如果你是客户,你作何感想?其他想定你家橱柜的潜在客户,估计吓跑了一批。
另外,从回复中还可以看出,他家的台面安装也是外包的,我猜的对吗? (2014-12-23 15:24) 
太对了。橱柜还没定,至少可以肯定不会选鑫雅了。
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发表于 2014-12-23 17:34:14 | 显示全部楼层
吓跑了。。。。。。
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发表于 2014-12-23 17:56:16 | 显示全部楼层
本来还想团购那天定一个呢,果断放弃
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