[交作业][鑫雅橱柜]不知道大伙儿对安装橱柜吊柜的时候把墙砖打坏了怎么看？

gmc16a · 发表于 2014-12-22 21:59:52

llmang:橱柜一般用不上一整天，除非特别多。 (2014-12-22 21:19)

真心不多啊，也就一个再正常不过的总长不到4米的L型橱柜，吊柜还只有一面墙才有

马德里思议 · 发表于 2014-12-22 22:42:31

没问题的。

cathy6615 · 发表于 2014-12-23 08:04:58

没听说过在磁砖角打孔的，工人是不是脑子进水了。

鑫雅橱柜客服 · 发表于 2014-12-23 08:51:23

您好，我是鑫雅橱柜客服，首先看到您装的橱柜，感觉效果还是不错的，选的颜色搭配也很好。

第二为以下两点向您道歉

1. 安装工期未提前沟通好，这是我们工作的失误，也感谢您的批评指正，以后我们工作一定会注意
2. 安装师傅未能达到您的要求，师傅水平也多有差异，我们内部也会针对您的意见进行整改

另，对问题进行一下说明：
1. 鑫雅的安装时间是两天，第一天的时间是安装柜体，第二天的时间是安装台面和水盆，这个是公司的流程，暂时是这样实施的，比如工人第一天装柜体只用了半天的时间，那么台面一般情况下也是第二天安装，这是两个队伍，各司其职。
2. 虽然第一个师傅在您看来水平不是特别好，但是打坏墙砖确实跟您墙砖空有关系，这样的瓷砖也有质量问题，一般建议业主重新贴砖。

最后，如果有问题，请您跟我们联系，我们一定会做到让您满意！祝您装修愉快！

luke8057 · 发表于 2014-12-23 09:18:14

希望给我家安装的时候不要来个学徒师傅啊钱我都付完了现在只能祈祷了

llmang · 发表于 2014-12-23 15:24:03

从客服回复中看，瓷砖打碎就打碎了，跟安装人员基本没关系，说难听点就是：活该。如果你是客户，你作何感想？其他想定你家橱柜的潜在客户，估计吓跑了一批。
另外，从回复中还可以看出，他家的台面安装也是外包的，我猜的对吗？

熊猫装新家 · 发表于 2014-12-23 16:12:31

两天的安装时间确实太长了，无形中增加了时间成本。

rosyfrost · 发表于 2014-12-23 17:08:49

llmang:从客服回复中看，瓷砖打碎就打碎了，跟安装人员基本没关系，说难听点就是：活该。如果你是客户，你作何感想？其他想定你家橱柜的潜在客户，估计吓跑了一批。
另外，从回复中还可以看出，他家的台面安装也是外包的，我猜的对吗？ (2014-12-23 15:24) 

太对了。橱柜还没定，至少可以肯定不会选鑫雅了。

艳阳天 · 发表于 2014-12-23 17:34:14

吓跑了。。。。。。

dingding0409 · 发表于 2014-12-23 17:56:16

本来还想团购那天定一个呢，果断放弃

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