sunnyzhao15 发表于 2015-5-21 12:40:33

客户真正需要的是设身处地为客户着想的解决方案,而不是一个态度超好,却一直告诉你,抱歉啊,这个没办法,那个没办法的客服和销售

山人 发表于 2015-5-21 12:49:17

回 220楼(sunnyzhao15) 的帖子

sunnyzhao15:客户真正需要的是设身处地为客户着想的解决方案,而不是一个态度超好,却一直告诉你,抱歉啊,这个没办法,那个没办法的客服和销售 (2015-05-21 12:40) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif



说的太对了,如果只给一个恭谨的态度,却没有任何真实有效的解决方案的话,这个客服就失去了意义。

遗憾的是,我们大多数客服都有这个问题,严格说这不是客服的问题,而是企业的问题,给客服多大的授权,希望客服解决多大的问题,这些必须考虑清楚。如果把客服当成一个类似前台接待员,或者电话接线员的角色,这个客服存在的理由和意义就打了折扣。

一缕神光 发表于 2015-5-21 15:39:30

想要的,谢谢

山人 发表于 2015-5-21 15:54:54

回 222楼(一缕神光) 的帖子

一缕神光:想要的,谢谢
(2015-05-21 15:39) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

已发链接和密码,请查收。

因为小窗的内容不能粘贴,只能直接贴在站内短信的标题栏,请见谅。

山人 发表于 2015-5-21 19:24:42

发几张最近几天先后拍下来的照片。给大家汇报一下进展情况。


这两张是昨天下午刚做好的地暖无线温控系统的智能分水阀、集控器等等。因为橱柜还没做好,集控器先放在那里,按橱柜时直接贴在橱柜柜板上就行。


这是前今天做好的烟道,因为是一楼,下半部分的烟道给打掉了,只保留了顶部的一小截烟道。




这是设备平台的那个地台。万恶开发商,在这个区域设置了这么多管线,只能用地台把管线全部包进去了。做出来还不太难看。外围全部用瓷砖贴起来,上部做柜子的商家顺便给做几个盖板就行,里面可以当个储物空间。上面也可以储物,但此处正是厨房和卫生间的通风、透光处,太大件的物品还真不适合储存在这里。

醉蟋蟀 发表于 2015-5-21 19:30:59

看不明白

山人 发表于 2015-5-21 19:32:14

回 225楼(醉蟋蟀) 的帖子

醉蟋蟀:看不明白 (2015-05-21 19:30) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

刚添加了文字说明。

醉蟋蟀 发表于 2015-5-21 22:48:50

噢,原来是这样啊!
你家是自采暖?装温控?

山人 发表于 2015-5-21 22:53:42

回 227楼(醉蟋蟀) 的帖子

醉蟋蟀:噢,原来是这样啊!
你家是自采暖?装温控? (2015-05-21 22:48) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

是的,自带壁挂采暖炉,原来安装的机械式分水器,很不便利。一是所有房间温度必须一致,二是要调节温度就需要手动调节,而且调节起来很不方便,调节阀在橱柜里面。采用智能温控以后,地暖的温度控制就像中央空调一样了,有无线遥控温控面板,随时可以调节单一房间的温度,也可以设计程序,周期性自动调节温度。价格上也不贵,全套做下来还不到四千。开发商真没意思,上万的地暖都做了,这么点能显著增加便利性价格也不贵的设备就不给安装,还要自己安装。

belinda501 发表于 2015-5-22 08:53:08

一层就会涉及到许多出入户管线的问题,我这还没装修的房子也是在一层,燃气进户的主管横穿整个厨房,让人看着就郁闷,不但影响排烟管的安装、橱柜的安装,想着主管就在燃气灶正上方,身上也会一身冷汗~,现在还不知道燃气公司给不给改……
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