王建 发表于 2015-3-26 11:18:44

回 9楼(wujing_00) 的帖子

wujing_00:请问”日上暖气“的回复,怎么通知我,需要我留下电话,还是论坛消息回复?

 (2015-03-26 11:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

日上散热器还没有跟楼主联系吗?

zhangzhuran 发表于 2015-3-26 11:22:33

日上还没回复楼主?正想着补单日上呢,是不是得再考虑一下了......

wujing_00 发表于 2015-3-26 12:00:18

回 10楼(王建) 的帖子

王建:日上散热器还没有跟楼主联系吗? (2015-03-26 11:18) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

接到电话,处理结果如下:
1、开槽后的垃圾,帮忙清理
2、不给封槽


貌似和你的回复不一致,为什么不给封槽?

wujing_00 发表于 2015-3-26 12:13:33

从用户心理想,”日上散热片“的某些工作应该完善:
1、提前告知业主,需要准备什么。
1)到我家后,让业主帮忙找扫把。业主都是小白,哪知道准备什么啊,新房里边什么都没哈,应该提前告知的。
2)暖气放水,应该接根水管,导入下水口,工人直接在厕所放水了,厕所里全是水了,没装修的地漏比较高,根本流不出去,是业主自己拿矿泉水瓶,一点一点灌满,倒入下水口的

2、操作应该规范一些
提前,根本不知道交钱流程。到家完成测量后,先要交定金,移位后再交施工费,等装修完毕,再交尾款。
这些是提前不知道的,工人也没说明,而把钱给工人后,连个收据也没给。问发票的事,说回公司再给申请下。

虽然以上不算什么,也知道工人很辛苦,在此,并不是想投诉什么,只是表明如果完善以上方面,会更好,许客户满意度会更高。

王建 发表于 2015-3-26 12:15:59

回 13楼(wujing_00) 的帖子

wujing_00:从用户心理想,”日上散热片“的某些工作应该完善:
1、提前告知业主,需要准备什么。
1)到我家后,让业务帮忙找扫把。业主都是小白,哪知道准备什么啊,新房里边什么都没哈,应该提前告知的。
2)暖气放水,应该接根水管,导入下水口,工人直接在厕所放水了,厕所里全是水了,没 .. (2015-03-26 12:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

应该要提高服务水平,该规范的地方要规范化,才能获得客户的认可。。

wujing_00 发表于 2015-3-26 12:30:33

回 14楼(王建) 的帖子

王建:应该要提高服务水平,该规范的地方要规范化,才能获得客户的认可。。
 (2015-03-26 12:15) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

求助:关于封槽的事,怎么处理啊,

日上暖气 发表于 2015-3-26 12:56:04

你好:1.整个暖气行业在地面开槽后,地面处理都是有装饰公司的施工方填补。原因:暖气安装师傅现场不会带有水泥沙子.填补,开槽填补需要瓦工。2.开槽后的垃圾处理,是有装饰公司施工方进行清理的.3.也可以去各个建材市场咨询暖气安装的行规。如有其他问题:请直接打日上暖气售后负责人:13716198681(高女士)

王建 发表于 2015-3-26 13:45:03

回 16楼(日上暖气) 的帖子

日上暖气:你好:1.整个暖气行业在地面开槽后,地面处理都是有装饰公司的施工方填补。原因:暖气安装师傅现场不会带有水泥沙子.填补,开槽填补需要瓦工。2.开槽后的垃圾处理,是有装饰公司施工方进行清理的.3.也可以去各个建材市场咨询暖气安装的行规。如有其他问题:请直接打日上暖气售后负 .. (2015-03-26 12:56) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

通常改造后的垃圾还是要给清理一下的,封槽不太方便就让施工队封吧。。

wujing_00 发表于 2015-3-26 13:50:02

回 16楼(日上暖气) 的帖子


为什么同王建的解答不一样?

zhangzhuran 发表于 2015-3-26 13:50:22

回 16楼(日上暖气) 的帖子

日上暖气:你好:1.整个暖气行业在地面开槽后,地面处理都是有装饰公司的施工方填补。原因:暖气安装师傅现场不会带有水泥沙子.填补,开槽填补需要瓦工。2.开槽后的垃圾处理,是有装饰公司施工方进行清理的.3.也可以去各个建材市场咨询暖气安装的行规。如有其他问题:请直接打日上暖气售后负 .. (2015-03-26 12:56) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我发了帖子问日上的铜铝报价,能给回一个不?
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查看完整版本: 投诉”日上暖气“安装问题