投诉”日上暖气“安装问题

王建

wujing_00:请问”日上暖气“的回复，怎么通知我，需要我留下电话，还是论坛消息回复？

 (2015-03-26 11:13) 

日上散热器还没有跟楼主联系吗？

zhangzhuran

日上还没回复楼主?正想着补单日上呢,是不是得再考虑一下了......

wujing_00

王建:日上散热器还没有跟楼主联系吗？ (2015-03-26 11:18) 

接到电话，处理结果如下：
1、开槽后的垃圾，帮忙清理
2、不给封槽


貌似和你的回复不一致，为什么不给封槽？

wujing_00

从用户心理想，”日上散热片“的某些工作应该完善：
1、提前告知业主，需要准备什么。
1）到我家后，让业主帮忙找扫把。业主都是小白，哪知道准备什么啊，新房里边什么都没哈，应该提前告知的。
2）暖气放水，应该接根水管，导入下水口，工人直接在厕所放水了，厕所里全是水了，没装修的地漏比较高，根本流不出去，是业主自己拿矿泉水瓶，一点一点灌满，倒入下水口的

2、操作应该规范一些
提前，根本不知道交钱流程。到家完成测量后，先要交定金，移位后再交施工费，等装修完毕，再交尾款。
这些是提前不知道的，工人也没说明，而把钱给工人后，连个收据也没给。问发票的事，说回公司再给申请下。

虽然以上不算什么，也知道工人很辛苦，在此，并不是想投诉什么，只是表明如果完善以上方面，会更好，许客户满意度会更高。

王建

wujing_00:从用户心理想，”日上散热片“的某些工作应该完善：
1、提前告知业主，需要准备什么。
1）到我家后，让业务帮忙找扫把。业主都是小白，哪知道准备什么啊，新房里边什么都没哈，应该提前告知的。
2）暖气放水，应该接根水管，导入下水口，工人直接在厕所放水了，厕所里全是水了，没 .. (2015-03-26 12:13)

应该要提高服务水平，该规范的地方要规范化，才能获得客户的认可。。

wujing_00

王建:应该要提高服务水平，该规范的地方要规范化，才能获得客户的认可。。
 (2015-03-26 12:15) 

求助：关于封槽的事，怎么处理啊，

日上暖气

你好：1.整个暖气行业在地面开槽后,地面处理都是有装饰公司的施工方填补。原因：暖气安装师傅现场不会带有水泥沙子.填补，开槽填补需要瓦工。2.开槽后的垃圾处理，是有装饰公司施工方进行清理的.3.也可以去各个建材市场咨询暖气安装的行规。如有其他问题：请直接打日上暖气售后负责人：13716198681（高女士）

王建

日上暖气:你好：1.整个暖气行业在地面开槽后,地面处理都是有装饰公司的施工方填补。原因：暖气安装师傅现场不会带有水泥沙子.填补，开槽填补需要瓦工。2.开槽后的垃圾处理，是有装饰公司施工方进行清理的.3.也可以去各个建材市场咨询暖气安装的行规。如有其他问题：请直接打日上暖气售后负 .. (2015-03-26 12:56) 

通常改造后的垃圾还是要给清理一下的，封槽不太方便就让施工队封吧。。

wujing_00

为什么同王建的解答不一样？

zhangzhuran

日上暖气:你好：1.整个暖气行业在地面开槽后,地面处理都是有装饰公司的施工方填补。原因：暖气安装师傅现场不会带有水泥沙子.填补，开槽填补需要瓦工。2.开槽后的垃圾处理，是有装饰公司施工方进行清理的.3.也可以去各个建材市场咨询暖气安装的行规。如有其他问题：请直接打日上暖气售后负 .. (2015-03-26 12:56)

我发了帖子问日上的铜铝报价,能给回一个不?