shirly318 发表于 2015-5-27 18:41:47

港典门窗,没人求着订你家门窗,好吧!

在吧里大大小小的团了不下10个订单,每个都很满意,服务到位。所以果断选择了港典门窗。可是,刚接到老公气急败坏电话,实在受不了,发个投诉贴。原因如下:我因出国在外,特意让先生定下港典门窗,结果由于测量上不是按照实际面积收费,先生有些疑惑询问,结果港典门窗急了,急了,他们和我老公急了!我们没求着订你家的好吧,就这服务,用不起!呵呵,好牛!老庄吧,让我失望了一次…好伤心!

lazy_cat 发表于 2015-5-27 19:32:49

同团购了港典断桥铝窗户,关注。

港典门窗客服 发表于 2015-5-27 21:12:55

亲您好!
非常抱歉给您带来不便
也怪我们在销售时未对计算面积详细沟通,再怎么说测量师傅也不应与您先生急,在此向您先生说声“对不起”。
老庄如何选购门窗中对面积计算有详细说明,关于面积计算在港典报价单中也有详细说明。
窗户单樘不足1.5平米按1.5平米计算,平开门宽度不到1米按1米计算.
窗户有损耗,市场损耗在20%-30%,港典门窗的损耗在5%-10%。计算面积时取整小数点第一位(如1.35*1.14按1.4*1.2计算)
谢谢,祝您装修愉快!

shirly318 发表于 2015-5-27 23:54:51

反正没有你们这样服务的,给老庄吧抹黑了,同时也失去了客户!

暴雪 发表于 2015-5-28 09:37:45

回 3楼(shirly318) 的帖子

shirly318:反正没有你们这样服务的,给老庄吧抹黑了,同时也失去了客户! (2015-05-27 23:54) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

港典的服务还是可以的,老板娘熊兰比较有责任心。服务也比较热情的,有什么问题都能够帮网友及时而有效的解决掉。

测量师傅的脾气确实有点急躁。不过技术上还是比较强的。

有什么问题的话可以及时的找老板娘沟通。

him0407 发表于 2015-5-28 11:05:34

关注下文!

luoyeweichen 发表于 2015-5-28 18:02:03

关注,以后也想定港典的门窗

shirly318 发表于 2015-5-29 03:48:30

回 4楼(暴雪) 的帖子

暴雪:港典的服务还是可以的,老板娘熊兰比较有责任心。服务也比较热情的,有什么问题都能够帮网友及时而有效的解决掉。

测量师傅的脾气确实有点急躁。不过技术上还是比较强的。

....... (2015-05-28 09:37) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

技术好,服务就可以差吗?就可以对不懂的客户喊和不耐烦吗?您要这么替他们解释我表示很不理解和不赞同!老庄吧里技术好的就可以忽略态度吗?如果老板娘服务好,为什么还让其他人联系我们?是不是我订港典,都要问下:您是老板娘吗?否则就要挨骂?吧里技术好的也不止他们一家吧,其他门窗技术也不比他们差吧,询问起来人家为什么耐心细致的解答呢?难道我们要花钱找骂?

shirly318 发表于 2015-5-29 03:58:26

回 6楼(luoyeweichen) 的帖子

luoyeweichen:关注,以后也想定港典的门窗 (2015-05-28 18:02) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

吧里很多门窗不比他们差,服务也特好,没必要看人脸色买东西。请谨慎考虑!

shirly318 发表于 2015-5-29 04:01:10

回 5楼(him0407) 的帖子

him0407:关注下文! (2015-05-28 11:05) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

没什么下文了,回国后第一时间退掉港典门窗,再提醒各位同仁,好运气能遇到老板娘,不好运气请大家谨慎考虑,让我在大洋彼岸都无法安心,呵呵
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