论坛首页 › 装修讨论 › 科勒卫浴简直就是垃圾(以解决)

纽伦堡香肠 发表于 2015-9-11 23:21:01

每次去北居然的科勒店销售人员理都不理，都在柜台里玩手机，一定要去请他们而且态度还不好，好像影响他们玩游戏上网了，我需要跟他们道歉一样。并且看洁具看到一半，这个销售的同事叫她一下，就不回来了，我傻傻的站在那个地方等了十几分钟，就不管客户了。。。真不知道他们老板为什么要用这些人 @科勒洁具客服

winzlewang 发表于 2015-9-18 13:40:39

看过很多投诉帖子，总结一下：
1、在东西安装完之前，坚决不付全款。
2、一定要仔细的签订销售合同，把售后问题都签好。
3、最好是包安装的，省着除了问题扯皮。
4、现场一定要自己盯，出现问题第一时间提出。
5、出现问题第一时间反映给商场、高老庄等第三方监管协调。
6、商家的解决方案必须有时间表，有最后期限。
7、最后期限还没有解决，按照合同向消费者协会投诉，可以投诉商家，如果不管用甚至可以投诉商场。（如集美等）

wqgdj1974 发表于 2015-9-18 13:56:09

科勒的马桶、盆盆和水龙头以及镜子都还不错的。他的浴室柜应该不是强项，下手需谨慎。橱柜、浴室柜这些一定要买服务好的品牌。

北平一刀 发表于 2015-9-28 09:16:57

本想考虑科勒的洁具，看到你的帖子，我得好好考虑了！

真是一头雾水 发表于 2015-10-23 14:00:48

回 33楼(zmsunrain) 的帖子

zmsunrain:给你的忠告就是：千万不要买经销商经营的东西，一定要买品牌自己直营的，否则出了问题厂家只会推给经销商处理。其次要买厂家包送货、安装的，以防在安装和质量方面扯皮。最后，千万不要买科勒。 (2015-08-23 11:07) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

怎么区分经销商和直营店？

bo0liu 发表于 2015-10-23 14:20:10

真是操碎了心啊，商家能不能让用户省点心。

kakyoin7 发表于 2015-10-23 14:22:02

好可怕的经历，幸亏我买不起科勒

艾狸狸 发表于 2015-10-23 14:43:38

OK，又一个黑名单……
一个店从一些小事上就能看出到底怎么样啊…………
呵呵

zmsunrain 发表于 2015-12-13 13:49:43

回 54楼(真是一头雾水) 的帖子

真是一头雾水:怎么区分经销商和直营店？  (2015-10-23 14:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

其他产品还不清楚，反正科勒都是经销商，没有直营，所以下手科勒需要谨慎。我家买的博洛尼感觉售后还不错。

zmsunrain 发表于 2015-12-13 13:50:26

今天科勒再次漏水了，谁能告诉我怎么办？我用了才一年零2个月

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