回 3楼(大帆小原) 的帖子
大帆小原:这厂家太不靠谱了，差评！支持楼主维权！ (2015-07-06 14:35) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
谱还是有的，就是解决问题的速度有点慢，看11号能不能彻底解决吧。
回 10楼(zuyifei) 的帖子
zuyifei:下单付全款本就是不合理的！ (2015-07-06 16:25) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif在集美下的单……后来我妈也一直说我这个事情，不知道是因为集美就得付全款还是怎么样
回 9楼(黑色_幽默) 的帖子
黑色_幽默:差评 PASS了 (2015-07-06 16:11) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif其实售后姑娘还是积极的，只是解决问题速度慢了些。至少还在帮我们解决问题，而不是扔下不管
回 4楼(skwi899) 的帖子
skwi899:一方面是整个社会的诚信缺失，一方面是“违法成本太低”。咱们消费者只能事前擦亮双眼，事中集体围观，事后拉入黑名单。还能有什么办法呢，以后自己不买，也不让身边的人买就可以了，要善用社交媒体的力量，让无良商家多点口碑损失，也算亡羊补牢吧。 (2015-07-06 14:37) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif无良商家估计就扔下我们不管了，好在鑫雅还管，只是解决问题的速度慢了些，所以~还是有良知的商家 您家的问题我们的工作人员一直在积极协调
但是工作人员犯了两个错误，导致了您的不满
1。台面柜体的维修时间没有给您协调好
2。包管的尺寸第一次下短了，第二次下成了L型
出现这样的错误也有点无法原谅自己了，但是我把第二次下单现场纸上的照片发给您，也许您知道错误发生在哪，会稍稍谅解一下我们的错误。
我们已经为您重新下了一根包管，尽快为您完成吧。
鑫雅的售后部门确实有时候会犯错，但是我们一直在努力，不会漠视客户的投诉，更不会把自己归类到无良商家的一类。
在此代表鑫雅给您道歉，希望各位网友监督
我们在此也再公布一下鑫雅的售后微信号：ali_jiujiu，有任何问题请报到售后部门，我们一定会认真给您解决好。
回 14楼(馋嘴胖兔子) 的帖子
馋嘴胖兔子:无良商家估计就扔下我们不管了，好在鑫雅还管，只是解决问题的速度慢了些，所以~还是有良知的商家 (2015-07-06 16:37) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif这里说的“无良商家”并不特指某一品牌，说的是整个装修市场里那些黑了心肝没了底线的商家。人非圣贤，商家出问题不可怕，可怕的是出了问题不积极解决还要耍流氓。论坛里有些品牌就是靠完美处理投诉，把投诉贴变成了表扬贴。你发帖没一会儿商家就回复了，言辞恳切还特意和无良商家划清界限，可见对于有底线的商家来说，舆论监督多少还是管些用。要是商家能把咬文嚼字的工夫放在做好包管尺寸上，估计就不会有你今天的烦恼了。 您这真是持久的拉锯战，我佩服您的好脾气，同时我认为鑫雅对您不仅是要把该做的做好，还要有赔偿或补偿才对。
回 15楼(鑫雅橱柜客服) 的帖子
鑫雅橱柜客服:您家的问题我们的工作人员一直在积极协调但是工作人员犯了两个错误，导致了您的不满
1。台面柜体的维修时间没有给您协调好
2。包管的尺寸第一次下短了，第二次下成了L型
出现这样的错误也有点无法原谅自己了，但是我把第二次下单现场纸上的照片发给您，也许您知道错误发生在哪， .. (2015-07-06 16:45) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
字里行间体现出你们的无奈......还干的了吗？干不了别干，关门吧！ 遥想看到楼主第一个帖子的次日，在集美鑫雅问了一句，店长回答：这个事情已经解决了，用户很满意。
回来在帖子里问时，楼主说，根本没解决完。当时心里暗想，还好没转单。