北大川子 发表于 2015-9-30 10:21:48

回 3楼(yuyt) 的帖子

yuyt:我之前也下过法兰克的订单,但是后来参加团购会去他们摊位问点问题,客服爱答不理的。好像是问装个灯带的问题,就说是不能装,也不给个理由,然后就不理我了。我扭头就把他家订单退了,投奔柏迪的怀抱了。现在看来还是庆幸的。楼主让他家拉走重做,赔偿延迟入住的损失。 (2015-09-26 23:16) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

真是明智,我当初就是因为太信任他们家了,所以一次又一次的受伤害

idea 发表于 2015-9-30 10:57:29

期待能有个圆满的解决。

sijiu 发表于 2015-9-30 11:13:11

楼主的帖子好怪怪,怎么没有正文呢?只有图片,到底怎么回事啊?

sijiu 发表于 2015-9-30 11:14:37

鑫鑫法兰克我在团购会上还真关注过这家,到底出了什么事了?

北大川子 发表于 2015-9-30 11:30:10

回 14楼(sijiu) 的帖子

sijiu:楼主的帖子好怪怪,怎么没有正文呢?只有图片,到底怎么回事啊? (2015-09-30 11:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

若干问题正在跟商家协商解决中, 有了结果我会再发说明的

被窝猫 发表于 2015-10-8 11:39:15

不是吧。。。我们昨天刚交了定金,今天上网一查就是这样TAT 要不俺也退了好了 折腾不起啊

lytssk 发表于 2015-10-8 17:48:42

法兰克,价格是不算贵,但是服务真心欠缺!

先声明,我认为法兰克的安装师傅们都是非常尽职的!能帮忙的都会帮忙,不是那种斤斤计较的。而且做活儿的质量都算不错的。比较认真,负责任。五星好评!

法兰克的问题在于他们的前后协调和管理!
比如,定了合同,合同上写的要求,在安装之后我发现不符,厂家说无法按照要求。你说怎么办?心塞。我真想告你,可是我不想给安装师傅找麻烦。
比如,送货安装,都能出现板材没配齐的情况。
比如,安装开始了,发现重要的安装工具没有带。师傅只能用小锯条手工作业!什么年代了啊?
比如,安装半天之后,告诉我说一天安装不完,需要多加一天。
比如,约定了安装日期,可到了liao也没人告诉我师傅电话,几点钟能到达。
比如,本是一天可以完成的,结果需要四天!!!
您是天天做柜子的,可我们不是天天装柜子的好吗?

总之,他们的协调管理问题非常大。
如果你家的柜子非常简单几乎没啥定制部分,
如果你家的房子非常规整没有不平齐,
如果你的要求十分大众过得去就ok,
那还是可以考虑这一家的。

作为一个认真负责的人,作为一个前期沟通就用了2个月的人,反正他们最后交活儿的情况,让我觉得自己都很失败

tikki 发表于 2015-10-8 18:11:38

回 18楼(lytssk) 的帖子

lytssk:法兰克,价格是不算贵,但是服务真心欠缺!

先声明,我认为法兰克的安装师傅们都是非常尽职的!  能帮忙的都会帮忙,不是那种斤斤计较的。而且做活儿的质量都算不错的。比较认真,负责任。五星好评!  

法兰克的问题在于他们的前后协调和管理!
....... (2015-10-08 17:48) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

真是。。。。同情层主 我也开始担心了

老彭装修 发表于 2015-10-9 22:33:41

地板也是被砸了一个坑吗?

北大川子 发表于 2015-10-12 16:24:57

回 20楼(老彭装修) 的帖子

老彭装修:地板也是被砸了一个坑吗? (2015-10-09 22:33) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

是的 所以在铺完地板装家具的时候 一定要在地板上铺好保护层 而且工人用的钉子不要放在地上 用完立刻就收到工具箱内 要不一不注意就给划了 家里要铺个好地板 那得多心疼啊
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