装修后的第一帖，关于特普利壁纸和瑞嘉地板

ggy-myj · 发表于 2015-11-15 23:06:39

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6月开始进行装修，选择高老庄施工服务，虽然期间发生了很多事情，但也算都解决了，在这里不想做评述了，在吧里潜伏多年，第一次发表帖子，今天主要对装修后的两项施工服务进行评价，也请各位吧友帮我鉴定一下。
本以为装修到现在该遇到的事情都遇到了，后期的施工项目只要把好产品质量关，应该不会出什么大的差错，现在看来，问题总是会有，简直防不胜防！
卧室墙面决定铺壁纸，市场考察了很久，也把高老庄几个合作品牌都了解一番，最后决定用高老庄合作品牌-特普利，前后跑了几次店里选择颜色，终于找到了较满意的，施工工艺也都了解清楚，一切都没问题，等到施工那天，来了两个工人，由于测量和施工不是一伙人，又重复讲了一遍，壁纸有两个规格，一个是0.53m*10m，一个是0.685m*8.23m，卧室举架不高，棚顶粘石膏条，地面铺地板踢脚线，正常来说长度为8.23m的一卷出3条，10m的一卷出4条没有问题，但是工人非要将10m的壁纸裁3条，并且各种理由，扬言威胁出现问题我自己负责，我认为裁4条完全没问题，据理力争，最终按我的意思一卷裁4条，事实证明也没有任何问题，施工最后节省一卷壁纸，但那之后工人态度明显变差，各种臭脸，施工过程中发现的问题，和他们提起解决，直接说“没有办法”、“就那样”、“解决不了”，“墙面不平”，由于第一次铺贴壁纸，最后看着整体效果，各种新奇，一肚子火也就忍着没发。但晾干几天后仔细观察，发现问题多多，接缝明显，壁纸表面褶皱，不知道壁纸就是这个样子，施工工艺就这个水平，还是真的很差，请大家来评判吧。

再来说说地板，市场上地板品牌大大小小看了个遍，光是选择铺实木复合还是强化地板，就纠结了很久，最终将信任交给了号称360度环保的瑞嘉地板，又是跑了几趟店面，选定了款式以及各种辅料，等待安装，安装之前也做了些功课，知道地板铺设环节该注意的问题，果不其然，第一个就出现在工人带来的物品清单上，在地板、辅料清单后，附加了一个680元的除虫药，强化地板要什么除虫药，擅自强加给消费者，如果没看清楚就签字就等于承认了，坚决拒绝。地板铺装过程中，工人也没什么责任心，由于是强化地板，地板表面印花重复率很高，相邻的两块同样花色在一起也正常，但连在一起的6块都是同一个花色，是不是也太说不过去了，及时提醒工人，要求换个不一样的来重铺，工人来了句“我拆了你铺啊”，听了这话，我立刻打电话给瑞嘉安装部，进行质询，电话里工作人员只是说具体问题还需要现场和工人进行沟通，虽然没有实质性解决，但工人这时候估计也是忌惮投诉，还是乖乖的拆掉原来的重新进行铺装，考虑到安装才刚开始，为了最终效果，我和我爱人亲力亲为，拆包装，将地板每种花色分好，再一块一块给工人摆放好在相应位置，让他直接铺就可以，考虑到工人不容易，让他们尽心尽力铺装，中午请2位工人吃饭，其中一位简直是牛逼的不行（就是6块一样的花色拼一起的那位），不仅点了最贵一道菜，还要了啤酒喝，后来给买的水，也是连句谢谢都没有，现在来看，那位工人不光素质差，手艺也不行啊，后期发现有多处地板缝隙大，手指甲都能插进去，踢脚线切割也有问题，地面有一整条的地方没有铺地垫就直接铺地板。铺装后还大言不惭的跟我要辛苦费。
以上购买的两个品牌的产品本身没什么问题，问题都是出现在铺装过程中，但现在的装修都是三分产品，七分安装，可见施工的重要性，不管是工人素质差还是工人水平低，对于一个产品来说都是最致命的环节，一个好的产品，良好的施工服务是很重要的一部分，否则产品质量将会大打折扣。
现在我希望高老庄中间协调，让特普利壁纸、瑞嘉地板相关负责人尽快给我一个合理的解释，以及一个能够让人满意的解决方案。