回 50楼(港典门窗客服) 的帖子
港典门窗客服:我是港典门窗熊兰感谢大家的关注
港典门窗不是一家不负责的公司，跟随高老庄4年，诚诚实实做人，认认真真做窗，努力用心服务每一位客户。因为这样得到了许多网友认可与支持。
当然在这4年里也出现过问题，但是都积极的为客户们解决，从不推委，这些大家在论坛里都可以看到。
就楼 ..(2015-11-26 08:36)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
这才是解决问题的态度.
如果早在帖子里说明'玻璃非人为损坏',可以免费更换.大家也不至于反应这么强烈.由此如果真造成大量用户退单,估计厂商也不愿意看到这样的局面吧.
如果问题确实解决了,召唤一下楼主,变更一下帖子标题吧.也算是对厂商,会吧友有一个基本的回复了. 我家也是港典的。还没住进去，窗户好不好用还不知道。但厨房的窗户左右倾斜了有2公分！！一个人第一次搞装修，安装的时候也没注意，结果窗台贴了砖才发现，可是已经晚了，没法补救了。厂家工人建议我眼不见心不烦，就别往心里去了。唉，也只能这样了，否则还要毁墙撬砖的，就是折腾自己。谁让咱没有经验，没有施工之后好好检查呢，就当买个教训吧。
大家装窗户的时候可要好好监督施工。我现在就期望我家的窗户别出大问题....... 卫生间有窗，就没有安装排风，想着开窗通风更好。这下洗完澡可不敢随便开窗了，万一也裂了，谁赔偿不说，大冬天换窗折腾不起？ 我家以前安装的玻璃也裂过，也是用了几个月后裂的。店家从没说过玻璃不保修，人家给我的答复的如果不是之前有磕碰不会裂，意思是搬运时估计碰着了，他们免费更换的。 我家也订的港典门窗，下周一装，MARK一下，关注~ 希望这种非人为故意损坏的能免费更换就最好了，也再看港典的窗户呢。 估计还会在裂的，我家就是这样，今年一月份安装，四月份裂了两块小玻璃，南北阳台各一块，有里有外，商家收了300块，我忍了，夏天又坏了两块，还是有里有外，打电话给商家，客服说请示老板，让老板给我电话解决，到现在了我也没接到电话，我担心入冬还得裂，再等几天如果没有坏的我就跟他磕了，补充一下商家也是吧里团购的。
回 56楼(我在看着呢) 的帖子
我在看着呢:估计还会在裂的，我家就是这样，今年一月份安装，四月份裂了两块小玻璃，南北阳台各一块，有里有外，商家收了300块，我忍了，夏天又坏了两块，还是有里有外，打电话给商家，客服说请示老板，让老板给我电话解决，到现在了我也没接到电话，我担心入冬还得裂，再等几天如果没有坏的 .. (2015-11-26 15:29) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif我去，那你怎么不投诉呢？！
一块玻璃，不给外力，就这么破了，就应该算是质量问题啊。
要是这样是正常的，家家都应该碎几块了。 本来觉得商家也不容易，而且由于我家窗户开扇较多，商家客服建议不走吧里的团购，所以在这投诉好像没啥底气啊。
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港典门窗客服:我是港典门窗熊兰感谢大家的关注
港典门窗不是一家不负责的公司，跟随高老庄4年，诚诚实实做人，认认真真做窗，努力用心服务每一位客户。因为这样得到了许多网友认可与支持。
当然在这4年里也出现过问题，但是都积极的为客户们解决，从不推委，这些大家在论坛里都可以看到。
就楼 .. (2015-11-26 08:36) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
商家这个态度还是中肯的； 所谓的行规应该改改了，现在是买方市场，不是卖方市场；一切以客户需求为导向，才能继续经营下去； 预祝贵公司生意兴隆； 我也关注！