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patbiti 发表于 2016-1-7 21:40:19

来吐槽下港典门窗【已完美解决】

update1.09
中午就有几个安装工人过来，把门磕坏的地方修复了
脚线的板也补充上了

解决的态度很好，很迅速，感谢门窗维修工人的辛勤努力。



update1.08
感谢吧里的协调和港典门窗的协调，今天早上一大早就有工人打电话过来解释：
1）门磕坏的地方会过来修复。
2）脚下这块是的原因是因为测量和安装不是一批人，出现了这个问题，后续会考虑用类似的板给补上。

后续约的1.9号中午来家里实地看这个问题。
再次感谢吧里的和客服的回复，能够让问题有及时的反馈。

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12月底在高老庄看到了港点门窗的团购活动，再加上之前也看论坛上都有不少推荐，所以就在北四环红星美凯龙那边预订了一个推拉门。
从预订开始就各种槽点
1.在店里交定金时，红星美凯龙的店员一看是团购就一副爱理不理的样子，直接甩了个单子。。。。这个都能忍
2.开始安装后
1）门直接给磕了一片，因为是白色的门，所以看上去特别明显。

2）之前测量的时候说好的客厅和厨房之间加个条，到最后也没给安，留了这么一道缝，让自己解决。

3）门安装后完全不稳，一直偏向要进门的那一边，工人调了一会就不给调了，大概是欺负我已经交了全款吧。。。


总体下来是：
质感和质量都比较让人失望，销售后基本没有什么服务，如果有装修看厨房推拉门的不太建议为了这么点钱，最后闹的自己不开心。

bibbyfox 发表于 2016-1-7 22:23:53

貌似这是我第二次回复“又见港典”
这两天门窗都出问题啊

delia0908 发表于 2016-1-7 22:27:51

一定要坚持住，不要交全款。虽然我也没坚持住，心里一直后悔

赵云 发表于 2016-1-7 22:29:46

您好已经联系商家，要等明天商家上班才能安排人员给您解决售后问题~！

patbiti 发表于 2016-1-7 22:37:54

回 2楼(delia0908) 的帖子

delia0908:一定要坚持住，不要交全款。虽然我也没坚持住，心里一直后悔 (2016-01-07 22:27) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

测量的时候，说这是团购价，必须要全款，之前看论坛里的评价都还不错，所以就交了

patbiti 发表于 2016-1-7 22:38:52

回 1楼(bibbyfox) 的帖子

bibbyfox:貌似这是我第二次回复“又见港典”
这两天门窗都出问题啊 (2016-01-07 22:23) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

不排除快过年了赶工吧。

港典门窗客服 发表于 2016-1-7 22:51:22

亲您好！
抱歉给您添麻烦了
明天上班了解情况后回复您
交全款与不交全款港典门窗同样用心服务，后期门在使用的过程中有问题港典门窗也会积极处理，不会推诿。
亲出现可以联系港典客服87364955
谢谢，祝您装修愉快

patbiti 发表于 2016-1-7 23:07:42

回 6楼(港典门窗客服) 的帖子

港典门窗客服:亲您好！
抱歉给您添麻烦了
明天上班了解情况后回复您
交全款与不交全款港典门窗同样用心服务，后期门在使用的过程中有问题港典门窗也会积极处理，不会推委。

....... (2016-01-07 22:51) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢反馈，因为白天施工时我也不在家，回家后看到这个样子难免有些言辞激动了，还是希望能够解决下问题的。

港典门窗客服 发表于 2016-1-7 23:12:38

回 7楼(patbiti) 的帖子

patbiti:谢谢反馈，因为白天施工时我也不在家，回家后看到这个样子难免有些言辞激动了，还是希望能够解决下问题的。 (2016-01-07 23:07) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

嗯嗯，理解的，是我们工作做的不够周到
会处理到您满意

marsia 发表于 2016-1-8 12:05:08

我也订的港典的团购啊，如果这样的话，是不是到时候可以不交全款？要么质量服务保证不了怎么办

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