回 47楼(暴雪) 的帖子
暴雪:高老庄的责任人已和商家那边帮你协商，商家那已和楼主确定了解决方案，明天给你换产品。 (2016-01-22 15:08) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif谢谢你们的工作人员，一直积极帮我解决，现在科勒说明天送货，希望不要再出问题 谢谢各位吧友的支持与理解，也谢谢老庄的人员积极帮助，我才不会投诉无门。
目前科勒那边说明天会把我们开始定的东西送来，希望不会再有问题，具体情况明天收到东西后会来汇报
回 48楼(科勒洁具客服) 的帖子
如你所言，你们确实是科勒中国官网可查的旗舰店，因此我们更不会料到出现这种恶劣的事情，从开始推销的热情到出现问题后的推脱委实令人寒心！1月2日送货后，我们发现问题，就开始与你协商。期间我们多次主动跟你沟通，包括一次专门到店协商，若不是走投无路，开始并不曾想到通过老庄，更不想坏你声誉。
送货师傅不送上楼的问题，我想并不是师傅的错，应该是你们就没有跟师傅这么要求，除了浴缸，我们还买了很多别的东西，也都是我们自己搬上去的。希望真如你所说，以后送货的时候不会再这样。
回 48楼(科勒洁具客服) 的帖子
科勒洁具客服:王先生，给您带来不愉快的购物体验表示歉意。中间电话、微信、店面多次与您沟通结果没达成一致，公司今天已回复，销售会联系您！没与您再次做到最终确认导致中间出现的误会还请谅解。需和您解释下，科勒所有城市都由经销商代理销售，当然我们也是名副其实的旗舰店，北京科勒卫浴 .. (2016-01-22 15:26) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
送你四个字，要点B脸
回 53楼(cmy_0508) 的帖子
cmy_0508:如你所言，你们确实是科勒中国官网可查的旗舰店，因此我们更不会料到出现这种恶劣的事情，从开始推销的热情到出现问题后的推脱委实令人寒心！1月2日送货后，我们发现问题，就开始与你协商。期间我们多次主动跟你沟通，包括一次专门到店协商，若不是走投无路，开始并不曾想到通过 .. (2016-01-22 21:41) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
科勒这家店真是太不要脸了，很少见到吧里介入完了还这么气硬的。黑心黑煤矿里去了。坚决支持楼主维权到底。 看了投诉科勒的帖子真让人寒心，整装里的难道也是这家科勒供货？！ 昨天科勒把货送来了，这次送货的师傅挺好，专门用平板车帮我们运上来了，看来不是不能送上来啊！
手盆背面有一小处磕碰，不过不影响使用
送货的师傅说为了找这一个盆，仓库翻了好久，被放在特里面的位置，要不然包装纸箱也不会这么脏。
从这次的配送单上可以看出，该手盆的货号应该就是K-5086，而不是K-5086T，与样板间里展示的货号是吻合的。
所以，如果我推断的没错，该手盆的原价应该就是样板间里的4840，只是在第一次写订单的时候有人“无意”多加了个“T”，就换成了另外一个完全不一样价格却便宜了的东西。
真的是无心之过么？ 真的在你心中只是颜色不一样么？
连送货的师傅都知道哪款好，卖东西的居然只以为颜色不一样。呵呵！
这次事情能够解决，多亏了高老庄工作人员的帮助，尤其是一位姓姬的姑娘一直跟踪事情进展，周末下了班还在帮我调解，再次对你说声谢谢！
也离不开各位吧友的支持，相信大家的理解给了卖家不少压力，才能在两天之内就将事情解决，谢谢大家！
虽然遇上了无良商家，但幸好还有高老庄这个平台。以后会继续支持老庄，也希望老庄对商家的审核能够更加严格。 解决了就成，要是吧里团购还是这家的话，我还是直接去别的店定了，闹心啊 祝贺本不应该祝贺的事