投诉！！益圆木门拖延工期，以至于我不能按时入住

tujie11 · 发表于 2016-5-9 14:32:24

我在高老庄的网站活动上定的益圆木门，考虑到上班地点距离蓝景丽家大钟寺比较近，所以在益圆木门的蓝景丽家的店面转单。转单的时候销售还是很热情的。但是在交款的时候，他们一定要求我通过他们自己的交款系统交款，而不让我交款到蓝景丽家。我考虑到既然我是在高老庄上定的，到这儿来转的单子，本着信任高老庄的权威性，也没有计较。当时是2016年3月26日，我跟他们签的合同，木门送货安装的时间定的是5月11号，长达45天。我说时间太长，会影响我的入住的。销售人员一再强调应该不会这么久，我又一次信任了他们。在上周我就开始着急了，打电话给销售催着他们赶紧给我安排安装，店面销售给我回的电话说，一定不会晚于5月11日的，让我等到最后期限吧，反正我也不差这几天了。结果今天5月9日，我打电话让他们给我确认什么时候安装木门的时候，却一个电话告诉我，说5月17号木门才能出库，安装要定到5月21日！！！天哪，我6月1日租房合同就到期了，我还能入住么！！我都无语了，是因为我在高老庄上定的益圆木门才导致这样的结果么？网络销售就是这么不靠谱么？我都不知道该怎么办。
严重投诉！！！严重投诉益圆木门！！

ashcrow · 发表于 2016-5-9 15:28:15

屋里没木门也能住吧，只不过放味儿是问题了。。。

youling32167 · 发表于 2016-5-9 15:34:05

这个~~~确实拖了不少时间我吧里定的芬享他们提前了结果我还要让推迟两周我这进度没完。这种周期长的就应该早点定本身答应时间都是40多天

奔跑的桃乐丝 · 发表于 2016-5-9 15:53:05

呃。。我刚订了益圆！45天我觉得真的够长了。要是还拖真的有点过分了，这个日期里应该算进去活儿多排不开的余地了啊

益圆木门客服 · 发表于 2016-5-9 16:26:13

您好，我这里是益圆木门网销部，看了您发的帖子大致了解了一下您的情况，由于我们这边问题给您入住新房带来困扰，先向您道歉，对于晚工期问题我这边会跟店面和售后部协调，会给您一个满意的说法

芭比cat · 发表于 2016-5-9 17:09:25

我也订了益圆木门~~~~~
前段时间跟我预约安装，因为我墨迹就延后了。我前几天打电话预约安装，但是我了了一句话：合同上六面封漆等一系列要求你在安装前再给我落实好。别到我家安装了，我发现与合同不符，我再跟你们闹。售后小姑娘回答我OK，说随后给我电话确认安装日期。结果等到现在也没声呢。我本来就墨迹，全当他们是在完善我的细节吧。
我不捉急，我就是担心产品有误。

pastenyears · 发表于 2016-5-9 17:54:58

我也等着安装呢，但愿一切顺利吧！

北京冷子 · 发表于 2016-5-9 18:00:57

看来还是很多不满意啊

tujie11 · 发表于 2016-5-9 19:02:27

今天我翘班专门去了趟益圆木门蓝景丽家店面，真怕催得急了又不好好弄我的木门，可是不催又急得没有办法，简直是左右为难，现在这种情况，也不得不妥协跟他们说安装最迟最迟不能拖过这个星期，否则不仅要求赔偿而且还要在蓝景丽家商场进行投诉。唉，不过感觉消费者真是弱势，钱也交了全款，为了自己的家只能不断妥协

香烟 · 发表于 2016-5-9 20:26:46

确实长了点吧

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