tujie11 发表于 2016-5-9 14:32:24

投诉!!益圆木门拖延工期,以至于我不能按时入住

我在高老庄吧的网站活动上定的益圆木门,考虑到上班地点距离蓝景丽家大钟寺比较近,所以在益圆木门的蓝景丽家的店面转单。转单的时候销售还是很热情的。但是在交款的时候,他们一定要求我通过他们自己的交款系统交款,而不让我交款到蓝景丽家。我考虑到既然我是在高老庄吧上定的,到这儿来转的单子,本着信任高老庄吧的权威性,也没有计较。当时是2016年3月26日,我跟他们签的合同,木门送货安装的时间定的是5月11号,长达45天。我说时间太长,会影响我的入住的。销售人员一再强调应该不会这么久,我又一次信任了他们。在上周我就开始着急了,打电话给销售催着他们赶紧给我安排安装,店面销售给我回的电话说,一定不会晚于5月11日的,让我等到最后期限吧,反正我也不差这几天了。结果今天5月9日,我打电话让他们给我确认什么时候安装木门的时候,却一个电话告诉我,说5月17号木门才能出库,安装要定到5月21日!!!天哪,我6月1日租房合同就到期了,我还能入住么!!我都无语了,是因为我在高老庄吧上定的益圆木门才导致这样的结果么?网络销售就是这么不靠谱么?我都不知道该怎么办。
严重投诉!!!严重投诉益圆木门!!

ashcrow 发表于 2016-5-9 15:28:15

屋里没木门也能住吧,只不过放味儿是问题了。。。

youling32167 发表于 2016-5-9 15:34:05

这个~~~确实拖了不少时间 我吧里定的芬享他们提前了 结果我还要让推迟两周我这进度没完。 这种周期长的就应该早点定 本身答应时间都是40多天

奔跑的桃乐丝 发表于 2016-5-9 15:53:05

呃。。我刚订了益圆!45天我觉得真的够长了。要是还拖真的有点过分了,这个日期里应该算进去活儿多排不开的余地了啊

益圆木门客服 发表于 2016-5-9 16:26:13

您好,我这里是益圆木门网销部,看了您发的帖子大致了解了一下您的情况,由于我们这边问题给您入住新房带来困扰,先向您道歉,对于晚工期问题我这边会跟店面和售后部协调,会给您一个满意的说法

芭比cat 发表于 2016-5-9 17:09:25

我也订了益圆木门~~~~~
前段时间跟我预约安装,因为我墨迹就延后了。我前几天打电话预约安装,但是我了了一句话:合同上六面封漆等一系列要求你在安装前再给我落实好。别到我家安装了,我发现与合同不符,我再跟你们闹。售后小姑娘回答我OK,说随后给我电话确认安装日期。结果等到现在也没声呢。我本来就墨迹,全当他们是在完善我的细节吧。
我不捉急,我就是担心产品有误。

pastenyears 发表于 2016-5-9 17:54:58

我也等着安装呢,但愿一切顺利吧!

北京冷子 发表于 2016-5-9 18:00:57

看来还是很多不满意啊

tujie11 发表于 2016-5-9 19:02:27

今天我翘班专门去了趟益圆木门蓝景丽家店面,真怕催得急了又不好好弄我的木门,可是不催又急得没有办法,简直是左右为难,现在这种情况,也不得不妥协跟他们说安装最迟最迟不能拖过这个星期,否则不仅要求赔偿而且还要在蓝景丽家商场进行投诉。唉,不过感觉消费者真是弱势,钱也交了全款,为了自己的家只能不断妥协

香烟 发表于 2016-5-9 20:26:46

确实长了点吧
页: [1] 2
查看完整版本: 投诉!!益圆木门拖延工期,以至于我不能按时入住