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frankp3 发表于 2016-7-8 14:32:22

吐槽一下欧睿宇邦

上个月高老庄团购会现场订的欧睿宇邦橱柜，初测和复测都是欧睿宇邦来的设计师看的。到今天居然给了我两个报价（初测一个，复测一个），连套餐价格和里面单价都对不上。真是对欧睿宇邦的报价体系和管理模式产生了很大的疑问。

暴雪 发表于 2016-7-8 14:44:12

我让他们处理下，

frankp3 发表于 2016-7-8 14:47:53

回 1楼(暴雪) 的帖子

暴雪:我让他们处理下， (2016-07-08 14:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢版主的关注。团购会上说给高老庄用户最低价3699，我就定了。现在告诉我变成了4599，理由居然是同一个套餐装饰面不同。太糊弄人了吧。而且里面拉篮、包管之类的两次报价都不一样。管理混乱，报价随性。

欧睿宇邦橱柜客服 发表于 2016-7-8 16:09:40

这位同学您好，由于给您初复测量设计的设计师不是同一人，另外您所选择的产品系列里有价格不同的套餐，所以产生了不同的报价。这个产品价格和所给的套餐，我们都是很规范的，在每一期的活动方案上都会明确体现。给您带来误解，实在抱歉。后期你可以根据您选择的款式和对应的活动套餐，给您一个最终的报价。产品颜色选择很多，欢迎来我们实体店进行体验。

frankp3 发表于 2016-7-8 17:13:43

回 3楼(欧睿宇邦橱柜客服) 的帖子

欧睿宇邦橱柜客服:这位同学您好，由于给您初复测量设计的设计师不是同一人，另外您所选择的产品系列里有价格不同的套餐，所以产生了不同的报价。这个产品价格和所给的套餐，我们都是很规范的，在每一期的活动方案上都会明确体现。给您带来误解，实在抱歉。后期你可以根据您选择的款式和对应的活动套 .. (2016-07-08 16:09) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

需要我贴一下报价截图么~同一个套餐，既然是参加了高老庄的团购会，就应该价格统一。

欧睿宇邦橱柜客服 发表于 2016-7-8 21:03:40

您好：如果是同一个套餐的话价格算出来是一样的，如果您选择别的套餐来算的话，价钱肯定是不一样的，我们不同的套餐，单延米价钱，和三米的价钱都是不一样的哦，选择的系列不同，价钱也是不同的哦，我的解释您还不满意的话，麻烦你私信一下我您的电话，这头给您打电话进行解释哦

欧睿宇邦橱柜客服 发表于 2016-7-8 21:03:56

回 4楼(frankp3) 的帖子

frankp3:需要我贴一下报价截图么~同一个套餐，既然是参加了高老庄的团购会，就应该价格统一。 (2016-07-08 17:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

您好：如果是同一个套餐的话价格算出来是一样的，如果您选择别的套餐来算的话，价钱肯定是不一样的，我们不同的套餐，单延米价钱，和三米的价钱都是不一样的哦，选择的系列不同，价钱也是不同的哦，我的解释您还不满意的话，麻烦你私信一下我您的电话，这头给您打电话进行解释哦

frankp3 发表于 2016-7-8 21:38:49

回 6楼(欧睿宇邦橱柜客服) 的帖子

问题其实并不复杂。第一，参加高老庄团购的套餐价格是否有效？第二，同一套餐价格是否有多个？第三，不管几个人来测量，报价是否统一？第四，销售和设计是统一管理还是混乱管理？ 对于市场部同事我印象还是不错的，上次团购还帮我快递了落下的笔记本，这点加分很多。但是后面混乱的销售模式（我至今分不清楚谁是销售谁是设计师），混乱的预约（第一次预约居然到夜里将近10点才明确，这里还要谢谢这位欧睿宇邦微信客服），预约测量迟到30分钟。最让我困惑的还是欧睿宇邦混乱的报价方式，给我的报价居然每次都不一样，每一次我都说了是香榭丽舍套餐，居然还不对，给我解释居然是同一个套餐两种装饰面不一样，真是太糊弄人呢（坦率的说，我要是没注意这个基础套餐价格上浮了1000来块钱，真就是进了坑了）。希望欧睿宇邦秉承之前良好的服务理念，给予以上问题正面的答复。同时也请高老庄工作人员严把商户，避免这类问题。

摩卡咖啡猫 发表于 2016-7-8 22:22:53

什么叫同一套餐？不同套餐？这可得明确啊！一延米差了小一千呢。我们挺信任这个网站的，别因为个别商家的问题坏了信誉啊！当然这里也许只是误会。希望看到最终结果。

chenyl111 发表于 2016-7-8 22:38:21

要好好查一下究竟是怎么回事，这一下贵了不少呢

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