誉丰地板客服 发表于 2016-7-21 10:02:34

回 56楼(lh7410) 的帖子

尊敬的业主:您好!针对您两次在论坛中提到我们誉丰地板使用的基材问题,解释如下:誉丰地板所有强化地板2014年12月31日之前用的都是大亚基材(具体见大亚授权证书),2015年誉丰集团自己的安徽六安基材厂投产(安徽省861重点工程),现在目前销售的新品强化地板E0级都是用誉丰集团自己的基材。(环保等级见检查报告),可能销售过程中没有给您解释清楚,深表歉意!如还有不清楚的,可电话咨询;18510867668

dave 发表于 2016-7-21 11:09:56

回 57楼(bibbyfox) 的帖子

bibbyfox:看了商家的回复,就两个字的感叹:“我操”

订单上故意将品名和销售时所用品名不一致,这是中关村惯用玩烂的骗术。中关村传统卖场为什么彻底关闭了,仅仅是因为电商冲击吗?这些卖场关了终于把中关村骗子集散地的帽子摘了,老庄吧引以为戒吧。

楼主能退定金算是幸运的,万幸庄吧 .. (2016-07-20 18:52) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我当时第一感觉就是 ,他们老板是不是以前中关村卖电脑的……
谢谢亲,借您吉言,希望我周末能够顺利退款~~~~

dave 发表于 2016-7-21 11:12:48

回 58楼(joyce0614) 的帖子

joyce0614:那什么,还有你们望年用专利什么什么打广告的也是醉了。。
你不交钱,不找代理机构提交摘要权利要求说明书之类的,谁会给你授权呢?
你卖地板卖着卖着专利局给你颁发一个证书?专利局疯啦!这广告词不严谨啊,那叫授权。。何为授,代表肯定是你们主动申请的好吧
《专利法》第五十 .. (2016-07-20 22:25) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我当时也是被那个专利给忽悠了,感觉好厉害~~
有时候感觉弱势群体还是因为不懂法,没文化啊。 还是自我本身不够强大才容易上当,我得深刻检讨~~~

joyce0614 发表于 2016-7-21 11:22:50

回 62楼(dave) 的帖子

dave:我当时也是被那个专利给忽悠了,感觉好厉害~~            
有时候感觉弱势群体还是因为不懂法,没文化啊。    还是自我本身不够强大才容易上当,我得深刻检讨~~~  (2016-07-21 11:12) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我就是相关行业从业者。。。我是看到许多吧友跟帖追捧那个专利地板。。
觉得有必要说一下 专利只是在某方面保护商家对产品本身的个别属性所有权 跟咱们消费者没有半毛钱关系

dave 发表于 2016-7-21 11:29:38

回 63楼(joyce0614) 的帖子

joyce0614:我就是相关行业从业者。。。我是看到许多吧友跟帖追捧那个专利地板。。
觉得有必要说一下 专利只是在某方面保护商家对产品本身的个别属性所有权 跟咱们消费者没有半毛钱关系 (2016-07-21 11:22) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

所以啊还是懂得多,才行~ 好在这个平台卧虎藏龙啊~ 遇到了很多厉害的人,好感谢大家帮忙分析说明~~

lalawodeshou 发表于 2016-7-23 09:21:57

楼主,留个联系方式,一起去退啊!

刘头发 发表于 2016-7-23 16:35:40

回 20楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:左经理的意思是:买了他家地板并且投诉的吧友,素质都很低。诬陷他们品牌的人,必需把话都收回。 (2016-07-19 13:55) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

好在左经理承认 :商家也有各种素质的。。。

刘头发 发表于 2016-7-23 16:39:16

回 38楼(stopboy) 的帖子

stopboy: 这客服的回复真是公关的典型反面案例,估计真是小公司,这方面没什么专业性。

客服一直强调定制我就呵呵了,这里这么多网友,藏龙卧虎,你唬谁阿?

消法和消协有明确定义什么叫定制,请问你给 dave 作的地板和给张三、李四家做的同款地板有啥特殊定制的地方? .. (2016-07-19 16:19) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

高人

刘头发 发表于 2016-7-23 16:43:15

我是过来人,正在遭罪。我确认,你们退款是对的,尽管比我的还便宜了不少。。。

望年地板客服 发表于 2016-7-23 17:00:05

回 3楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:是不是可以去红星美凯龙举报他——私自收钱不走渠道 (2016-07-19 11:01) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

网友您好,我是往年地板客服,对于您质疑的收钱不走红星渠道,我们解释一下:我们在高老庄平台下订的订单价格会比红星店里的零售价格低20%到30%左右,为避免对店里零售的影响,一般都不走红星渠道收款。我们对于高老庄平台下的网友订单,会专门签订我们公司自己的专用订单。这样,既照顾红星的利益,又让高老庄的网友得到了巨大实惠!
高老庄是一个非常好的第三方监督平台,我们可以保证:所有在高老庄下单的网友,在享受了超低优惠价格的同时,还可以和红星店面的客户享受同样的售后服务!
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查看完整版本: 望年地板  经过吧里协调,跑量两趟,最后退回了定金