望年地板 经过吧里协调，跑量两趟，最后退回了定金

誉丰地板客服

尊敬的业主：您好！针对您两次在论坛中提到我们誉丰地板使用的基材问题，解释如下：誉丰地板所有强化地板2014年12月31日之前用的都是大亚基材（具体见大亚授权证书） ，2015年誉丰集团自己的安徽六安基材厂投产（安徽省861重点工程），现在目前销售的新品强化地板E0级都是用誉丰集团自己的基材。(环保等级见检查报告) ,可能销售过程中没有给您解释清楚，深表歉意！如还有不清楚的，可电话咨询;18510867668

dave

bibbyfox:看了商家的回复，就两个字的感叹：“我操”

订单上故意将品名和销售时所用品名不一致，这是中关村惯用玩烂的骗术。中关村传统卖场为什么彻底关闭了，仅仅是因为电商冲击吗？这些卖场关了终于把中关村骗子集散地的帽子摘了，老庄吧引以为戒吧。

楼主能退定金算是幸运的，万幸庄吧 .. (2016-07-20 18:52) 

我当时第一感觉就是 ，他们老板是不是以前中关村卖电脑的……
谢谢亲，借您吉言，希望我周末能够顺利退款~~~~

dave

joyce0614:那什么，还有你们望年用专利什么什么打广告的也是醉了。。
你不交钱，不找代理机构提交摘要权利要求说明书之类的，谁会给你授权呢？
你卖地板卖着卖着专利局给你颁发一个证书？专利局疯啦！这广告词不严谨啊，那叫授权。。何为授，代表肯定是你们主动申请的好吧
《专利法》第五十 .. (2016-07-20 22:25) 

我当时也是被那个专利给忽悠了，感觉好厉害~~
有时候感觉弱势群体还是因为不懂法，没文化啊。 还是自我本身不够强大才容易上当，我得深刻检讨~~~

joyce0614

dave:我当时也是被那个专利给忽悠了，感觉好厉害~~            
有时候感觉弱势群体还是因为不懂法，没文化啊。    还是自我本身不够强大才容易上当，我得深刻检讨~~~  (2016-07-21 11:12) 

我就是相关行业从业者。。。我是看到许多吧友跟帖追捧那个专利地板。。
觉得有必要说一下 专利只是在某方面保护商家对产品本身的个别属性所有权 跟咱们消费者没有半毛钱关系

dave

joyce0614:我就是相关行业从业者。。。我是看到许多吧友跟帖追捧那个专利地板。。
觉得有必要说一下 专利只是在某方面保护商家对产品本身的个别属性所有权 跟咱们消费者没有半毛钱关系 (2016-07-21 11:22) 

所以啊还是懂得多，才行~ 好在这个平台卧虎藏龙啊~ 遇到了很多厉害的人，好感谢大家帮忙分析说明~~

lalawodeshou

楼主，留个联系方式，一起去退啊！

刘头发

hanxuebaomao:左经理的意思是：买了他家地板并且投诉的吧友，素质都很低。诬陷他们品牌的人，必需把话都收回。 (2016-07-19 13:55) 

好在左经理承认 ：商家也有各种素质的。。。

刘头发

stopboy: 这客服的回复真是公关的典型反面案例，估计真是小公司，这方面没什么专业性。

客服一直强调定制我就呵呵了，这里这么多网友，藏龙卧虎，你唬谁阿？

消法和消协有明确定义什么叫定制，请问你给 dave 作的地板和给张三、李四家做的同款地板有啥特殊定制的地方？ .. (2016-07-19 16:19) 

高人

刘头发

我是过来人，正在遭罪。我确认，你们退款是对的，尽管比我的还便宜了不少。。。

望年地板客服

hanxuebaomao:是不是可以去红星美凯龙举报他——私自收钱不走渠道 (2016-07-19 11:01) 

网友您好，我是往年地板客服，对于您质疑的收钱不走红星渠道，我们解释一下：我们在高老庄平台下订的订单价格会比红星店里的零售价格低20%到30%左右，为避免对店里零售的影响，一般都不走红星渠道收款。我们对于高老庄平台下的网友订单，会专门签订我们公司自己的专用订单。这样，既照顾红星的利益，又让高老庄的网友得到了巨大实惠！
高老庄是一个非常好的第三方监督平台，我们可以保证：所有在高老庄下单的网友，在享受了超低优惠价格的同时，还可以和红星店面的客户享受同样的售后服务！