望年地板 经过吧里协调，跑量两趟，最后退回了定金

dave

       经过吧里协调，最后退回了望年的定金。由于定金退回，原本的帖子我会只记录过程，跟经过，把一些评判的敏感词去掉 。
几点经验给自己提个醒儿，更希望能给他家一些经验，不要重蹈覆辙~~~
一、交定金时，一定要白纸黑字写上“定金随时可退” ，并且细读定金上的内容，有任何疑问都要询问清楚再签字交钱。例如商品名字，型号，后面的细则等。
二、交钱时，一定要去商场的收银台去交款，即使是定金也要去商场。
也欢迎大家有问题可以问我~~


这里要感谢高老庄帮忙协调，最后退了定金。
更要感谢的是吧里的网友们，谢谢大家的关注和支持，谢谢那些为我发声的网友们~~~   
当时真的心累的不行，是这里让我觉得温暖了~~  超级感谢大家~~~~~~~~  


下面讲述经历：
知道望年，要从高老庄说起~~
4月30日参加了高老庄的团购会，在非常醒目的地方看到了望年地板的展台（望年参加冠名的一次团购 团购链接：4月30日团购会  ）。
经过销售的各种宣传，感觉望年这个实木地板又便宜又好，并且十年保质！毫不犹豫的在吧里交了500定金。定的是他家的柚木 298元/㎡
  
5月1日望年联系我说，让我尽快到他们那边转单，说因为这次价格非常便宜，如果转单晚了可能享受不了这个价格了，另外他们5月2日有团购会，让我去参加。由于当时非常满意这个地板，5月2日还请了个假，屁颠屁颠的跑去转单了（此处自扇脸十分钟~~~   请着年假，从上地到东五环来回60多公里，跑去给人家送钱！ 你傻不傻！）

     看了吧里一些网友的经历，决定退掉望年地板
网上看了几个网友的经历，感觉望年地板并不如我意，所以决定退掉望年地板，再选择其他地板。
（ 由于地面找平已经耽误，没时间细挑，最后决定使用同事推荐的德尔三层实木复合地板 379 一平米）


       退订单时遇到麻烦，望年地板的订单，给我上了一课
转单时上交了吧里团购的那个500元的定金单，又交了2000 ，签了个定金合同。当时并没有细看里面的内容，没想到这个订单才是望年的杀手锏啊。
定金单来了：


我买的是非洲柚木。合同写着  专利定制实木 ！ 我竟没有看清楚写的是什么就签字了！我本人也有责任，没有一点点疑问！
再看顾客须知，就因为望年在上面写上 “专利定制实木”，有了定制两个字，于是我这个地板就是为我量身定做的了，就不能退。
     
   于是开始了退定金之路。
      先是找了红星美凯龙。但是定金不在商场收银台交的，如果是商场这里交的，可以退的，但是在商家处交钱，他们也是帮忙协调解决。【未果】
      于是又找了整装客户经理（我买了整装主材包，会配有一位整装经理）。由于望年不是整装的主材，经理也只能帮忙协调了，但是协调结果是，望年说我买的是定制品，订单明说明，定制品，是不可以退定金的 。【未果】
      最后吧里发帖投诉诉苦，经过吧里协调，最后望年同意退款。【终于同意退定金】
      昨天7月24号上午，9点多跑去退定金，下午6点多，收到转账的定金。

这个问题终于解决，但是装修路上，还有好多好多难题，而我已身心疲惫。

hanxuebaomao

我在红星买了地板、家具、床垫，只有望年地板是私自收款——没走红星的收款柜台，我当时也没注意这个细节。

清茶

正在帮您协调联系商家。

hanxuebaomao

是不是可以去红星美凯龙举报他——私自收钱不走渠道

dave

hanxuebaomao:我在红星买了地板、家具、床垫，只有望年地板是私自收款——没走红星的收款柜台，我当时也没注意这个细节。 (2016-07-19 11:00) 

哎 咱们同是受害者啊，我就是看了您的帖子才决定去退的，结果就是不退，说我这个地板是定制地板，定制品不退…… 我第一次听说地板都有定制的，这是谁这么有才想出来的！

花影琉璃

基本大型商场都是严禁商家私自收款的啊，希望望年地板能给大家个合理解释

hanxuebaomao

dave:哎 咱们同是受害者啊，我就是看了您的帖子才决定去退的，结果就是不退，说我这个地板是定制地板，定制品不退……   我第一次听说地板都有定制的，这是谁这么有才想出来的！  (2016-07-19 11:03) 

地板还没铺，估计这个阶段老庄吧帮忙协调，退款还是有戏的。

joyce0614

真是疯了心了啊这个商家 肆无忌惮

hanxuebaomao

dave:哎 咱们同是受害者啊，我就是看了您的帖子才决定去退的，结果就是不退，说我这个地板是定制地板，定制品不退……   我第一次听说地板都有定制的，这是谁这么有才想出来的！  (2016-07-19 11:03) 

地板没有什么“定制”，只不过望年是没有自己的工厂——也就是个二道贩子，有人订货，他们才找生产厂家进货，定一米，进一米货，你退了，他的货就屯在仓库了，形成了积压。这就是这种皮包公司的运作模式，低成本，没库存。

jk_hello

图便宜就会上当。柚木地板成本价都不止这点钱，正常情况下少于六七百都不可能的。