ttyzhuer 发表于 2016-7-27 08:36:22

回 22楼(港典门窗客服) 的帖子

港典门窗客服:您好!
联系您时说周四以后方便,为您安排周四上门可以么
(2016-07-26 23:11) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

可以,请尽快安排

yycoralyy 发表于 2016-7-28 13:20:54

回 17楼(zhangcloud) 的帖子

zhangcloud:港典,请从我的名单里彻底消失掉吧! (2016-07-26 09:40) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

看完这两天的帖子和港典家的回复,我也是这么想的

lqat83 发表于 2016-7-28 22:31:46

我家用了快二十年的塑钢窗也从没漏过雨啊!本来整装还选了港典,冲这态度,必须换掉

回到过去 发表于 2016-7-29 10:38:42

同情一下!支持维权!

开始我还觉得自己在马云家找的断桥铝不够便宜,但经历了几次大雨,一滴水没漏,现在庆幸没选港典

uu1 发表于 2016-7-29 17:53:07

放弃港典!

uu1 发表于 2016-7-29 17:54:54

老庄吧不够意思了,屁都不放一个。

这样的事情,老庄吧是怎么给客户一个交代的呢?

跟网友一样,声讨港典!? 鸟用!

清茶 发表于 2016-7-29 18:34:40

回 28楼(uu1) 的帖子

uu1:老庄吧不够意思了,屁都不放一个。

这样的事情,老庄吧是怎么给客户一个交代的呢?

跟网友一样,声讨港典!? 鸟用! (2016-07-29 17:54) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

感谢吧友的关注,昨天港典门窗已经安排人员上门修缮了。

ttyzhuer 发表于 2016-7-30 21:57:14

感谢各位吧友的关心
周四下午,港典工人上门维修了。
针对窗缝漏雨,工人说不用换密封圈也不用修,然后再密封圈的接缝处打了玻璃胶,说保证解决问题。如下图。

针对墙体漏雨,工人说是由于我家外墙防水导致,没有他们的责任。
对于此,我个人不是非常认同,但是不质疑专业人员的专业解决方案,并于今日与港典销售熊兰达成一致意见,由港典对此维修方案负责,如果下次再有漏雨,影响家里的地板还有柜子,港典负一切责任。(这次我家地板也泡了,但面积不是太大,就算了)

我还是表达我跟港典沟通过程中表达过的一个意思,谁都不想出现问题,出了问题能够负责任的积极的解决是我们作为客户最起码想看到的,如果解决得好,大家也会理解商家、支持商家,毕竟大家都不容易,我相信绝大多数人都是讲道理也是有感情的人,没有人愿意故意为难谁。
感谢吧友们的关注,希望我们共同努力让一切都好起来!
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查看完整版本: 港典窗户漏水问题已经解决