lilyljhappy 发表于 2016-11-3 15:43:00

不要纠结

终于看到有个说理的地方了。我正在装修，用的司米橱柜，当时感觉销售说的还都可以，性价比较高，就选择了这个品牌。明明早就定了，偏要我们赶十月一搞活动时交款，说是有优惠，还得我周六一早去了，登记好交款后，被告知下午才有优惠抽奖，白白在那里浪费了一天时间。当时就觉得这么多人购买，数量上去了，质量会不会有问题。
然后接着说安装，这几天一直在跟他们交涉，这个无良的设计师啊，他的名字叫窦金鑫
事先他到我们家上门测量了两次。
我们的厨房属于狭小的，我们提出的要求就是最大化的利用空间。然而事实却是：我们抽屉面板挺大给做成了浅抽，前后只有进深的一半，上下九别提了，只有一个浅浅的边；管子包住的空间很大，浪费了许多地方；大柜没有做到预先说好的高度，明明设计图上他自己画的是顶天的，为了就这个高度我们做了一个吊顶，现在成了两个吊顶的边，中间一个10几公分的大缝；我想要的开放格，没有，说没有设计在内，这是我一直在强调要的部分啊！
装柜的说是10月25日装，结果去了只有柜体，说台面没有，我们就问台面什么时候装，30、31 装是否行，设计师答复说一定行。于是我们跟装门套的约好11月1日装，结果是台面没有按期装，我们一早就等在那里，设计师一开始说他们工人忙，我们表示可以等，等到中午的时候又告诉我们说台面没有做出来！！！！老天，如假包换的欺骗啊！！由于11月1日我们的门套越好了，而且是外地的货，只能那天装了，还问了司米给他们的台面留出多少高度，他们告诉我们了。
11月2日，装台面的人来了，说没有拿够台面数，又回去了，让我们白去一上午。修改包管的也来了，说没有拿工具！！！！也走了，我们又白等了一天。
11月3日在多方交涉下，台面和修理的都来了，结果发现了许多问题，门套高度不够！！管子的位置不对只好锯开台面安装！！这可都是设计师现场量过的啊！！
赠送的挂件需要自己去跟销售要，自己盯着才有！！
这橱柜装的，烦心极了，不知道到哪里能投诉他们？？我跟他们的售后也打过电话，应该没有什么改变，为什么北京的大品牌家装市场，能够容忍他们这样的神一样的存在呢〉？？！！
请三思而后行！

yuntaoqi 发表于 2016-11-3 20:56:55

我家橱柜 用的戈兰迪台面生态木 和 亚克力柜面，你猜多少钱1300 一米   BLUM和送2个拉篮

superyuyu 发表于 2016-11-4 13:27:47

回 9楼(ithomas3721) 的帖子

ithomas3721:那就找到当地的大的建材城，如红星美凯龙之类的，找一家信誉好的、出了问题建材城管的商家。不要迷信品牌和广告。
真要是想要品牌，欧派之类的橱柜应该还行吧，就是贵。我有邻居用的欧派，不错，但是贵，他家土豪。 (2016-11-02 15:58) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

金牌橱柜也不便宜啊，我家刚定完欧派。当时同样的尺寸对比了好几家知名厂家，都是烤漆工艺+赛丽石台面，整体下来，有一家叫柏厨的不锈钢橱柜厂最贵，其次是国产大牌海尔。。之后是博洛尼正好赶上烤漆特价，再次是金牌，然后欧派，然后司米橱柜。

当时本来想节省预算去了解下金牌，结果发现不太理想，价格和欧派不相上下，而且五金铰链用的是金牌自己的，欧派用的是BLUM的等等很多小细节，感觉金牌还差一些，然而价格却上去了。

ithomas3721 发表于 2016-11-4 16:46:59

回 12楼(superyuyu) 的帖子

superyuyu:金牌橱柜也不便宜啊，我家刚定完欧派。当时同样的尺寸对比了好几家知名厂家，都是烤漆工艺+赛丽石台面，整体下来，有一家叫柏厨的不锈钢橱柜厂最贵，其次是国产大牌海尔。。之后是博洛尼正好赶上烤漆特价，再次是金牌，然后欧派，然后司米橱柜。

当时本来想节省预算去了解下金牌 .. (2016-11-04 13:27) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

个人认为用了什么材料，如台面、柜体材料、五金件是一个方面，还有另一个方面容易忽视，就是设计和安装，看上面的那家，还不是安装的时候做错或者缺东少西的。安装应该占到橱柜的一半还不止呢，但大家都忽略了。考察该商家安装如何也作为同样重要的方面，而不是只看品牌的背景什么血统什么价位。

蘑菇小 发表于 2016-11-5 18:22:11

回 10楼(lilyljhappy) 的帖子

lilyljhappy:终于看到有个说理的地方了。我正在装修，用的司米橱柜，当时感觉销售说的还都可以，性价比较高，就选择了这个品牌。明明早就定了，偏要我们赶十月一搞活动时交款，说是有优惠，还得我周六一早去了，登记好交款后，被告知下午才有优惠抽奖，白白在那里浪费了一天时间。当时就觉得这 .. (2016-11-03 15:43) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

刚看到你的血泪吐槽 装修真不容易 尤其是一个朝九晚五的姑娘自己装修 我都深深的同情自己 看了大家的建议 放弃了司米 希望安装过程一切顺利吧……

wjsomnus 发表于 2016-11-20 23:24:21

我。。。。刚定了司米

江边的白鹭 发表于 2017-5-8 16:43:06

别纠结，千万不要选司米，他家的售后就是摆设，你的问题是什么还是什么，不会给你解决的。你投诉以后，门店不会打电话跟你沟通，设计师也不会沟通，投诉电话也不会再理你了！

段段duang~ 发表于 2017-5-9 11:35:58

我一个朝九晚六的大龄青年也准备自己装修，这真是让我有点害怕的节奏

ijustknow 发表于 2017-5-9 15:06:41

看了这个帖子 ，司米是完全进黑名单了。

victory 发表于 2017-5-16 16:04:09

司米售后太垃圾了
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