胖丁莹 发表于 2017-9-26 23:23:31

LD瓷砖退砖难（已解决）

上周三、四预约周六退砖，销售说已经约好，周六没有人联系我，也没有来人取砖。
遂跟销售改周日，然后退砖师傅周六晚打电话确认周日来，周日当天没人联系我也没来人。
跟销售再次确认，销售说重新给下退砖订单，我们周日自己联系退砖师傅确认周一来，周一中午接到电话说晚上来人，结果没有人来没有后续电话！
周一晚LG再次联系退砖师傅，确认周二来退砖，现在23：20，没有电话没有来人！！
特别一般的分割线====================================================================================
昨天反馈的问题今天就得到了解决，因为一直接触的是LD店面的销售，不是很给力，今天问题的解决得益于老庄平台的管理和LD团购销售负责人阿智的积极回应，今天下午5点多司机师傅就去收回了剩余的瓷砖，在此感谢魏葫芦的帮助，也再次给LD团购的负责人张智点赞！
其实退砖晚点不是什么大问题，赶上最近家里定大件，整个建材家具市场周期都受环保影响，品牌抉择比较麻烦，装修进入了疲乏期，心情略down。。。。也许是前面的基础建设太过顺利吧，对我的考验刚刚开始，现在才是打起精神进入攻坚战的关键时期~给自己加鸡腿！
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今天阿智联系我核对了退款金额，从团购销售张智的服务来讲，LD可以算优质团购商家~~

魏糊芦 发表于 2017-9-27 14:54:13

您好，不好意思给您回复晚了，刚刚已经跟LD瓷砖负责人联系了，让尽快上门。稍后会联系你给你约具体时间

zhangcloud 发表于 2017-9-27 14:56:40

我对此事表示严重的关注。

胖丁莹 发表于 2017-9-27 23:25:31

回 2楼(zhangcloud) 的帖子

zhangcloud:我对此事表示严重的关注。 (2017-09-27 14:56) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

已经解决，亲放心~~具体见原文分割线

胖丁莹 发表于 2017-9-27 23:26:11

回 1楼(魏糊芦) 的帖子

魏糊芦:您好，不好意思给您回复晚了，刚刚已经跟LD瓷砖负责人联系了，让尽快上门。稍后会联系你给你约具体时间 (2017-09-27 14:54) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢葫芦，问题已经于今天当日解决，老庄吧管理给力！

魏糊芦 发表于 2017-9-28 09:13:57

回 4楼(胖丁莹) 的帖子

胖丁莹:谢谢葫芦，问题已经于今天当日解决，老庄吧管理给力！ (2017-09-27 23:26) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

客气客气问题解决就好，我上午没有看到联系晚了

胖丁莹 发表于 2017-9-28 21:43:34

回 5楼(魏糊芦) 的帖子

魏糊芦:客气客气问题解决就好，我上午没有看到联系晚了 (2017-09-28 09:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

无处不在的葫芦~~~LD阿智解决的很好，今天都把退款账目跟我核对了~~从团购平台的角度讲LD优质商家~

暖暖的榕 发表于 2017-10-11 18:56:14

还有这等事

胖丁莹 发表于 2017-10-11 19:50:59

回 7楼(暖暖的榕) 的帖子

暖暖的榕:还有这等事 (2017-10-11 18:56) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

已经解决了~~结果是满意的~
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