回复9楼(shentao)的评论
交钱之前,交钱之后,态度就不一样了。问题提一个月,仍不见处理。老庄工作人员都比这店家负责! 我家龙鼎木门也是问题特别多,八月初就该安装好,到现在还没解决。龙鼎的问题处理程序特别完备,一层推一层,总有走不完的流程……售后不接电话,售前的态度交钱不交钱大不一样。回复11楼(adaxiang)的评论
客户不会随便找商家的,群众的眼睛也是雪亮的。因此,就这样的企业,何谈品质与信誉?客户可以选择沉默或者等待,而作为企业本身应该有这种良知和觉悟主动解决。 额?不会吧。我是刚刚安装完龙鼎的木门。@dashengvv 你是多久出现这种问题的?
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shentao:我也订了龙鼎的门,被告知要等80天工期,希望安装的没问题吧 (2017-11-01 10:23) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif由于河北总是拉闸限电,因此木门总是出不来;
所以商家在安徽还是哪里(忘记了,汗。。。)买了新地皮建厂,我的木门也是等了两个多月,是建厂后第一批到货的。
之前催货催到无语,催到我都要说脏话了。如果现在销售告诉你是80天,估计差不多。 不过,龙鼎木门的有些安装师傅真心好,例如给我安装的。
如果售后服务能跟得上,那就更完美了。
遇到问题总是推,这个不是解决办法。
我上周联系售后经理的问题,到这周了也没给回复,不是说好了给回电话麼。。。看看今天给不给回话。