！！！！龙鼎木门质量问题！！！！（处理中）

dashengvv · 发表于 2017-11-19 11:59:17

交钱之前，交钱之后，态度就不一样了。问题提一个月，仍不见处理。老庄工作人员都比这店家负责！

adaxiang · 发表于 2017-11-28 13:29:45

我家龙鼎木门也是问题特别多，八月初就该安装好，到现在还没解决。龙鼎的问题处理程序特别完备，一层推一层，总有走不完的流程……售后不接电话，售前的态度交钱不交钱大不一样。

dashengvv · 发表于 2017-12-4 09:27:45

客户不会随便找商家的，群众的眼睛也是雪亮的。因此，就这样的企业，何谈品质与信誉？
客户可以选择沉默或者等待，而作为企业本身应该有这种良知和觉悟主动解决。

奔跑的五花肉 · 发表于 2017-12-5 11:07:53

额？不会吧。我是刚刚安装完龙鼎的木门。@dashengvv 你是多久出现这种问题的？

奔跑的五花肉 · 发表于 2017-12-5 11:10:03

shentao:我也订了龙鼎的门，被告知要等80天工期，希望安装的没问题吧 (2017-11-01 10:23) 

由于河北总是拉闸限电，因此木门总是出不来；
所以商家在安徽还是哪里（忘记了，汗。。。）买了新地皮建厂，我的木门也是等了两个多月，是建厂后第一批到货的。
之前催货催到无语，催到我都要说脏话了。如果现在销售告诉你是80天，估计差不多。

奔跑的五花肉 · 发表于 2017-12-5 11:13:39

不过，龙鼎木门的有些安装师傅真心好，例如给我安装的。
如果售后服务能跟得上，那就更完美了。
遇到问题总是推，这个不是解决办法。
我上周联系售后经理的问题，到这周了也没给回复，不是说好了给回电话麼。。。看看今天给不给回话。

dashengvv · 发表于 2017-12-25 11:14:07

是的，两个多月，不闻不问

51151 · 发表于 2017-12-26 17:38:03

希望早点解决吧

龙鼎木门客服 · 发表于 2017-12-26 18:45:34

首先在这里给您道歉，给您带来了不便。是我们的问题我们一定会给您解决，绝对不会推卸责任，您家的问题我们已经跟公司汇报并做出了解决方案，工厂会给您从新制作安装。龙鼎一直秉承顾客第一，口碑第一的服务理念，您的满意是我们最后的宗旨，龙鼎天著木门王利真诚的为您服务，有任何问题您可以随时联系我18510310291

dashengvv · 发表于 2017-12-27 08:37:15

两个多月想起来了？还顾客第一口碑第一？

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