地板安装完不到20天，地板和地板之间大面积出现裂缝，大的地方达到1-2mm，高低不平，走过去都割脚啊，亲，这不是地板。真是漫漫长征路，没事绊几步。欧典说这不是商家问题。 地板翘边超过人想象，最离谱的是大门处地板翘起竟然把防盗门给卡着了，只能用力把地板踢坏一部分才进的了门。商家来维修时，打上很多胶水，用踢脚线压着都不行，只能用重物压着固定住，见过这么奇葩的地板吗？欧典说这不是商家问题。 欧典的解释：楼主顿时蒙了，那是谁的问题，更奇葩的来了： 1. 装地板后未及时住人，未24小时开启加湿器，导致湿度过低，不能达到国家规定的标准40%-80%。（我说把钥匙给欧典售后，让他去住，不收租金，他不干） 2. 做开荒保洁，水泡了地板，用地板专用固体蜡保养地板，严重错误，导致翘边。（我家保洁公司答复说，我公司专业保洁，有资质有专业设备打蜡，小样，有种你来找我对质） 3. 地暖温度过高，把地板烤坏了（商家派人到场时，室温18度，购买前已明确用地暖，室温18度，地板表面温度22度，这真的好高啊） 4. 业主使用过程不当，造成地板损坏。（装都没装完，使用从何谈起） 5. 高老庄施工地面找平不合格，导致地板翘边！（不合格安装时候提出来啊，不说是不是默认符合安装条件） 总之，沟通中，业主提供什么信息，一定会被抓做把柄，说成造成问题的原因，这种推脱责任无所不用其极，达到了令人发指的地步。 欧典地板至始至终从没认为或承认是他们负有责任，装修出问题难免，重要的是解决问题的态度，这种满腹推脱，满嘴指责用户和其他单位的商家绝对不靠谱，信不得。 欧典的解决方案：到目前为止，欧典提出把已经进场的家具挪位置，把地板拆了原件重装，再带16片新地板用于替换，严重变形或扭曲的地板。 问：能否多一片吗？ 答：不行，这是我公司解决问题的最大限度了。 问：你们没有责任为什么要带16片地板来重装？ 答：为了帮你解决问题。 我谢谢你，欧典，不用你16片地板我也能过个好年，这么大的礼，留着自己享用吧。 个人对于商家力量是渺小，在网络上，千千万万的个人集合起来，力量绝对不小。在此，也给网友提个醒，一定注意甄别某商家真面目，坚决远离。 | 
发表于 2015-2-7 00:02:08
又吓唬我啊！我刚订了他家地板，这不是让我提心吊胆吗？欧典的客服出来说说吧，这咋回事啊？实木的是不是就是变形的这么厉害啊？没合理解释，下次团购退了啊~~~~
楼主
