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相信庄里不少人看过京都和室的东西，十里河家和家美的门面很大很“震客”。我就是冲着店面的豪华定的他们家，勒紧了裤腰带定的！！！其中反反复复沟通了很多次，一再强调我要用店面的样板色，连福斯玛门的边框也要木色，不要黑色。合同打出来写的黑色，我说这个黑色有问题，我要木色。销售说他们这个是样板合同，回头在下料的工单上备注一下就行了。销售那么客客气气的，那么诚恳，我就兴冲冲的定了，就开始等待复尺安装了。 起先是不来复尺，催了好几次。结果销售说已经生产了，不用复尺（后来才知道：按最初的尺寸下料，等于按最大的尺寸收费）。但出于担心，还是要求复尺了。到了合同的安装日，催不来安装的人。一周后落实了，但是不沟通就直接短信说“明天去你家安装”。我没有时间，只能打电话推迟。谁知道这一推，又过了18天，才约到安装。此时距离签完合同已经过了80多天。 安装日终于到了，来了个师傅，山东人，憨憨的，很实在。不过师傅的手指有残疾，以至于后面很多事情我都妥协了。 1、材质-柜体板： 材质在店里，老板娘承诺说是1.8cm，送来货才发现，除了盖板，地箱的其他板材只有0.9cm。师傅说，工厂标准件都是0.9，销售不懂工艺。一想也是，我问销售里面的板材多厚了，销售的解释是，各个部位的厚度都不一样，但是工人都是专业的，该用厚的不会用薄的，该用薄的也没必要用厚的。老板娘当时口气很笃定，我觉得有道理。看到实物，我真是为这种销售技巧多赞叹啊！
0.9cm的柜体板，桐木板，密度多低啊。师傅稍微一用力就断两片。我要求换，师傅说给粘上就行，回厂也一样是粘的。心疼师傅手上有残疾，想想我这榻榻米要装3天，我真是心软也心疼。我在现场的两天，中午都请师傅吃饭了。
师傅在粘断板
2、材质-框架： 当初销售说是松木大芯板贴饰面，说什么大芯板都是整板，现场师傅裁开的一看，都不是整板的，都是各种木头块拼的。一看合同，只写着大芯板，柚木皮。根本没写松木整板，上当！我好死不死交了全款（2万3的东西，只压了800），真是恶心透了！小伙伴一定要把销售的承诺落实到合同啊，要是恼羞成怒不给你写，那就直接不要换别家啊啊啊啊啊，切记！！！我算是以身填坑了，千万别买这家了，2万多，一根整木头都没有，都P轻的~~之前老板娘在店里还跟前来咨询的人翻脸，让人家别拿他们跟缘和比。是，别比！比不上！！！
所谓的松木大芯板
3、材质-壁纸： 做的衣柜有个侧面，销售问我说墙壁什么颜色，我说刷绿色。她说给我找相近颜色的壁纸贴上，店里样板间楼上就是绿色，我说我要这种就行。结果送来的是带花纹的。。。师傅说，他们这衣柜的侧贴都是送的，送的没绿色。好吧，送的就凑合吧！
壁纸
4、付款： 因为第一次签合同给的全款，改过合同之后，比第一次多了800多块钱。销售在安装期间（工期3天）天天催，说合同上写着呢，全款才给安装，让我赶快给。我说安装完没问题我就给，你现在板子断了不给换，我不能给。而且，复尺之后的尺寸跟签合同的时候不一样，应该多退少补。销售情急之下说漏嘴了，说你的就是按最初的尺寸下的料，没的退。难怪师傅到我家的时候说，尺寸没量好他都要现场改了！挂了电话，师傅说，板子断了回厂子也是胶粘了再拿来用的，而且这样还会扣他的工资。我一想师傅残疾，工作也挺踏实的，就妥协了，把款付过去了（安装的第二天）！ 最不该： 安装一共3天，我盯了两天，最后一天是我爸盯。装完又过两天我去看。悲剧发生了！就是开篇提到的，黑色门框！黑色。。。销售的合同理论又来了，说签合同的意义就在于确认啊，我签字了就是确认了。说从没说过什么样本合同后期备注之类的话！我就想骂街！我说那我跟老板沟通吧，他要是也不拿诚信当回事，那我无话可说。销售气哄哄的说，反正我有合同，你找吧。果不其然，老板阳奉阴违，表面上说给解决。实际不推动，不作为。最终还是落回合同。就不该给付尾款，至少门换了我在给！轻信别人，吃哑巴亏！
黑色福斯玛们边框
其他我都能忍，这个门不是我要的，我真是不能忍。虽然很多人说不难看！但还是要换掉！不过既然合同就在那儿，我决定花钱自己到别家去改，安装裁下来的木头我还有，让别家按颜色给我做。花钱能解决的都不叫事！不跟他们置气！他们商家为了节约成本，死不给换。那就守着金去丢口碑吧！相信以后丢的也一定是更多的金钱！ 这家榻榻米在我定的时候网上都搜不出什么，就一个官网。但现在一搜，满是赶集和58上的承接工程宣传。可见，承接工程的厂子根本不拿我们散户当回事！我们的投诉与抵制，大概也影响不到他们的经营，所以他们才如此猖狂。 跟装修群的小伙伴吐槽了这些事情之后，小伙伴爆出了更惊悚的事情： 京都和室商贸公司机器将打工仔手指剥得剩骨头不给治 新闻链接：http://www.m2f.cn/shehui/201301037608.html 啊啊啊！！！三观彻底毁了啊！ 新闻看完，浑身发冷。我选择他们家，这不是助纣为虐吗！！！ 本来因为质量、服务、信誉抵制他们家，现在更要抵制！！！ 他们这种行为就是无德啊！！！ 为此，无肉不欢的我，都尽量吃素，还被同事和朋友笑话！咳~
这件事的教训：不要轻信销售，世界还没美好到路不拾遗，出不闭户。合同合同，一定看清楚写清楚，有疑问现场盯着改过来。不见兔子不撒鹰，实物不来，不给全款！！！在历经吊顶和橱柜之后，榻榻米又这样！我决定去找人看看相，看看风水了~ | 
发表于 2014-11-25 18:23:55
楼主