春秋门窗，玻璃咋就那么脆弱？（问题已经解决，为厂家的积极态度点赞）

suxxxx

在吧里团购的春秋门窗，60的，已经装好了俩月，之前对于春秋门窗的服务还是挺满意的，甚至还推荐了身边几个要装修的朋友用春秋门窗。但最近接连出现了两次玻璃不明原因破裂的情况，让我对自己的判断有了怀疑。

4月初装吊顶的时候，老公无意间发现厨房开扇玻璃中间裂开了。由于那几天在厨房安装热水器、吊顶，都有打眼的时候，而且并不知道什么时候裂的，所以责任无从追究。跟春秋门窗售后联系，350块换了块玻璃，虽然觉得有点贵，但终究是自己不小心，怪不得别人。

最近装完了地板、家具，准备五一搬家。今天中午，我过来收拾东西，将主卧和客厅的窗户开成了上悬，然后在厨房收拾了一下午。下午五点左右，我发现主卧窗的固定扇中间又竖着裂开了一条缝。由于我现在用手机无法上传照片，只能这样描述了。

今天北京并不是风特别大，我想知道这块玻璃究竟是怎么碎的？难道以后我白天出门、晚上睡觉，或者仅仅是不在这间房间里待着，都必须把窗子关上才能保护它吗？那做窗子的意义何在呢？而且，即使在家里开着窗户，碎掉也是一瞬间的事，恐怕发现也晚了吧？花了一两万做的窗子，短短一个月，碎掉两块玻璃，让我怎么继续相信自己的选择是正确的呢？而且，我看吧里从没有人反应这个情况，难道是我家的安装有问题吗？

请吧里监督，春秋门窗做出答复。希望不要推卸责任，因为我确定今天没有在墙面进行任何的操作，而且碎掉的是双层玻璃外面那层，如果玻璃掉落，后果真是不堪设想。

suxxxx

请吧里督促一下。

centient

我家装的也是春秋啊，这么恐怖

暴雪

不好意思，今天做活动刚看到您的信息，已经把您的问题发给了商家负责人，估计商家要明天和你联系了。

清茶

已联系商家，尽快回复。

醉蟋蟀

受力不均产生应力，

suxxxx

醉蟋蟀:受力不均产生应力， (2016-04-30 23:28) 

我老公也是这么分析的，那就还是安装的问题喽？真是中奖了

春秋门窗客服

suxxxx:我老公也是这么分析的，那就还是安装的问题喽？真是中奖了 (2016-05-01 07:22) 

尊敬的业主您好，很抱歉没能及时回复您，我们会及时安排售后给您解决玻璃问题，因此给您带来的不便请见谅，稍后客服会联系您，肯定给您满意的答复

春秋门窗客服

尊敬的业主您好
玻璃自然碎裂一般是受力不均和外力冲击两种原因造成的，您家一个月玻璃碎裂两次不管什么原因我们都向您表示歉意，这次我们会派师傅上门给您认真查看检查原因，并排除其他玻璃安全隐患，外力冲击碎裂是无法控制的，如果是安装原因造成的受力不均匀造成的碎裂呢就是厂家的问题，质量问题当然是厂家来负责，不用您来承担费用，我们会尽快上门查看原因并更换新玻璃。

suxxxx

工厂部已经与我联系，解决问题态度还是比较积极的，后续情况会持续更新。