强烈投述依品木门

cxcmylove · 发表于 2013-10-10 09:50:30

8月24日团购会上订了依品的木门，隔周去签的合同，约定10月7日安装木门，后由于实际工期的问题，在国庆节前与店里电话沟通，将木门安装时间调整为10月10日，也得到肯定答复。今早（10月10日）未见电话，与依品沈姓业务员联系，后被告知她不知道情况，与店里沟通，店里叶姓女士直接打电话告诉家人说今天装不了，改为15号，后回电问具体原因，告诉我有一扇门没做好，今天装不了。又问沈姓业务员，说是因为工长国庆无法干活，所有单子后延，所以被推倒15号。到底什么原因，想有个解释，同时，为何到今天我不打电话都没人告诉我时间调整的事，这个公司的诚信度何在？明天开始铺地板，打扫卫生，15号家具入户，时间都约好了，出这种事，真的让人很崩溃。

端木忧伤 · 发表于 2013-10-10 11:39:01

还好是门，家居入户之后再装门也不错啊

新手上路 · 发表于 2013-10-10 11:46:59

还好，我没约家具呢，估计我的门也会推后了。。。

暴雪 · 发表于 2013-10-10 12:11:34

已经通知商家的方经理了，稍后会给你回复电话的。

alie333 · 发表于 2013-10-10 13:17:29

端木忧伤:还好是门，家居入户之后再装门也不错啊 (2013-10-10 11:39) 

装门时现场切割，安装合页，开锁孔等等，一地木屑，最好在家具进场之前。

依品木门客服 · 发表于 2013-10-10 14:41:46

亲，您好！
非常抱歉给您家造成的小麻烦，而您还是那么耐心的听我们沟通，再次感谢您的包容！
经和生产中心沟通，确实是因为十一期间很多排在您家之前安装的客户家都不允许放假期间施工，所以整体安装都延期了，您家的情况确实是因为近期安装订单的集中化拥堵或有的客户家临时有变故所致，没有能提前通知到您实在是歉意！现在和工厂已经确认过，明天上午到您家安装，再次为您家出现的疏忽抱歉！

在后续安装过程中，有任何的问题请您第一时间和我司联系！

谢谢您的谅解！祝您工作生活愉快！

cxcmylove · 发表于 2013-10-10 17:35:45

与工厂联系过了，方经理后来也来电话帮忙协调了，工期安排在明天上午，效率还比较高。整个工期不会受到影响，就是明天可能会拥挤一些，希望一切顺利，坐等明天安装效果。

依品木门客服 · 发表于 2013-10-10 21:08:03

您好，很抱歉之前工作安排的不够缜密，耽误了您家的安装工期，正好今天又在火车上，信号不好没有及时给您解决问题。给您造成困扰了。
现在方总协调明天师傅过去给您安装，您在安装现场发现有什么问题请及时和我们师傅沟通，或者是电话联系我。

cxcmylove · 发表于 2013-10-14 13:45:12

出差回来，看到木门和地板的安装结果很满意。安装虽然晚了一天，跟地板同时安装，免不了有些需要协调的问题，但最终效果很好，也没影响到后面的进度。
依品的门确实很优质，装在家里效果也很好。装门那天上午我也刻意请假在家里看了一下，师傅很细心，干活也很利索，全家人看了都很满意。这里也再一次感谢老庄。

下次将最终图片一起献上

依品木门客服 · 发表于 2013-10-14 14:12:37

cxcmylove:出差回来，看到木门和地板的安装结果很满意。安装虽然晚了一天，跟地板同时安装，免不了有些需要协调的问题，但最终效果很好，也没影响到后面的进度。
依品的门确实很优质，装在家里效果也很好。装门那天上午我也刻意请假在家里看了一下，师傅很细心，干活也很利索，全家人看了都 .. (2013-10-14 13:45)

谢谢亲的夸奖，满意万岁～

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