槿木坊橱柜客服 发表于 2013-12-30 20:47:07

亲：我来晚了！又让大家为我们担心了一晚上！下午有点事先出去了趟。被老庄一个电话呼了回来......
       进了老庄吧后，一眼就看到了您写的这个帖子。我难堪啊......如果我是您，我更加生气！
       图片我也看到了，真心地，特别困惑和疑惑。是啊，这一万多块一套的橱柜，您对师傅们这么好.....从您的图片里看来，水槽柜下打错眼的柜门、被磨坏了的柜门，哪怕是玻璃胶打多了的柜门和拉手眼您感觉没打齐的这些门板，没有任何理由，我们必须得为您重做。错了这么多，真是特别不好意思。一会儿，我让售后查到您的电话后，跟您协商一下，去您家看看，把有问题的柜门都重做一遍！
       没有理由的。而且，必须由采购跟欧亚佳经理协商必须插单子，给您做好了。十天之内给您全部换新！
       抱歉！给您和您的家人，给网友们添麻烦了！老庄，对不起！请您也别生那么大的气！不好意思...

lt1009 发表于 2013-12-30 21:07:09

希望能很好解决

sunqiang1900 发表于 2013-12-30 21:08:03

看到这里很放心了，我家的也快装了，希望不要出差错，老庄是非常值得信赖的

bubugaogao 发表于 2013-12-30 21:08:16

钉子后面都有装饰帽，我家的也没有！
楼主的帖子，让我也有些担心。我的刚刚装上，没有全程盯着。明天去仔细查看一下，是不是有问题。
切口忘记封边的部分，工人今天特意跑了一趟，弄好了.

槿木坊橱柜客服 发表于 2013-12-30 21:18:31

回 12楼(chuyinchao) 的帖子

chuyinchao:我家的也是 石英石下面的铝合金都变形了 可脏了，(2013-12-30 18:50)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

亲：售后主管在办公室给您回电话了吧？真不好意思。这么晚还打扰您~~~
刚才他对我说：无论如何明天都得想办法去现场，看看哪些板子需要重做，主要看您什么时候方便？让采购把这些板子盯紧了工期，这样才不至于还耽误您太多的时间~~~
我一会儿再给售后去个电话，等我们的人去现场的时候也麻烦您也提醒一下，让他们看看石英石台下铝合金怎么处理一下会更好！

10holidays 发表于 2013-12-30 21:26:43

看完1月4号果断选德斯曼

qijunying313 发表于 2013-12-30 21:42:04

我的也是下个月中旬安装，但愿一万多块的橱柜别出差错啊！上次团购问老庄，也提到大家之前对一木缘橱柜都是夸赞，难道是因为订单太多的原因了吗？一木缘客服态度很好，但是一定要源头抓好，不能总是救火啊！

nanshao_dx 发表于 2013-12-30 21:50:55

回 5楼(meteor) 的帖子

meteor:就我的经验，对工人好，未必对你好。呵呵。实话。 (2013-12-30 17:16) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

绝对同意，深有体会

tianshui1114 发表于 2013-12-30 22:19:28

在老庄，花钱买服务，还是很值得。

zx535 发表于 2013-12-30 22:37:05

还是一线品牌的靠谱呀，材料、品质、价格都靠谱
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查看完整版本: 一木缘让我很生气。 自己进来看看吧（一木缘负昨天已经把柜子拉走，解决问题的态度很积极 我很欣慰）