chuyinchao 发表于 2013-12-30 22:38:21

回 23楼(bubugaogao) 的帖子

bubugaogao:钉子后面都有装饰帽，我家的也没有！
楼主的帖子，让我也有些担心。我的刚刚装上，没有全程盯着。明天去仔细查看一下，是不是有问题。
切口忘记封边的部分，工人今天特意跑了一趟，弄好了. (2013-12-30 21:08) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我当时也是临时有事出去了一趟，回来基本快安装完了，工人也着急走，我也着急走，打扫卫生的时

候才发现，，其实没有大的瑕疵都可以接受，你哪天仔细的擦擦柜子也可以仔细的检查一下

大兴阿泉 发表于 2013-12-30 22:39:32

回 20楼(一木缘橱柜客服) 的帖子

一木缘橱柜客服:亲：我来晚了！又让大家为我们担心了一晚上！下午有点事先出去了趟。被老庄一个电话呼了回来......
       进了老庄吧后，一眼就看到了您写的这个帖子。我难堪啊......如果我是您，我更加生气！
       图片我也看到 .. (2013-12-30 20:47) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

欧亚佳是谁？难道你们找的代工？。。。

chuyinchao 发表于 2013-12-30 22:41:52

回 25楼(10holidays) 的帖子

10holidays:看完1月4号果断选德斯曼 (2013-12-30 21:26) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

这个只是个案，坛子里德斯曼也有投诉，一木缘的解决态度还是很好的，发完帖子就来电话了

希望不要影响你的选择，我的橱柜抛去瑕疵 ，做工外观都是让我很满意的，解决完了待我晒图、、

chuyinchao 发表于 2013-12-30 22:46:06

回 24楼(一木缘橱柜客服) 的帖子

一木缘橱柜客服:亲：售后主管在办公室给您回电话了吧？真不好意思。这么晚还打扰您~~~
刚才他对我说：无论如何明天都得想办法去现场，看看哪些板子需要重做，主要看您什么时候方便？让采购把这些板子盯紧了工期，这样才不至于还耽误您太多的时间~~~
我一会儿再给售后去个电话，等我们的人 .. (2013-12-30 21:18) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

已经跟售后约明天了，看到你们处理事情的态度我很欣慰，希望能早点解决。。。

槿木坊橱柜客服 发表于 2013-12-30 22:50:40

回 31楼(大兴阿泉) 的帖子

大兴阿泉:欧亚佳是谁？难道你们找的代工？。。。(2013-12-30 22:39)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

阿泉好！欧亚佳是欧嘉璐尼的母公司，是北京市面上品质最好的吸塑厂家。其实，橱柜与电脑有几分相似...攒电脑比组件，选橱柜比配置。只是选橱柜还得多一个心眼，就是厂家是否给您用了货真价实的品牌与材料。
今天这件事是安装过程中出现的问题。它其实也是我们服务的一部分。就象楼上的朋友提醒的一样，我们源头控制得再好，中间有些环节出了问题，或是细节没处理好了，都是我们管理层面上的问题。在与楼主和个别业主沟通完后，明天一定跟公司反映，安装这块一定严抓严管！

槿木坊橱柜客服 发表于 2013-12-30 22:57:35

回 32楼(chuyinchao) 的帖子

chuyinchao:这个只是个案，坛子里德斯曼也有投诉，一木缘的解决态度还是很好的，发完帖子就来电话了

希望不要影响你的选择，我的橱柜抛去瑕疵 ，做工外观都是让我很满意的，解决完了待我晒图、、(2013-12-30 22:41)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢！十点前，售后主管给我来了个电话，说是已经跟您沟通好，明天上午上门去追查门板的根源了，该换的一定换新。
就连老板娘也来电话了，里面手脚重的那个师傅明天就会被调到装修公司橱柜部去了...同时，公司明天一早就会开个会，就关于公司成立安装监管部门的事。绝对不能辜负网友们对我们的信任！
希望大家有问题多来网上，多打我电话：15001246679张扬，多与我们安装和售后部主管提提建议：18600605684李经理。
谢谢！

大兴阿泉 发表于 2013-12-30 23:04:28

回 34楼(一木缘橱柜客服) 的帖子

一木缘橱柜客服:       阿泉好！欧亚佳是欧嘉璐尼的母公司，是北京市面上品质最好的吸塑厂家。其实，橱柜与电脑有几分相似...攒电脑比组件，选橱柜比配置。只是选橱柜还得多一个心眼，就是厂家是否给您用了货真价实的品牌与材料。
      .. (2013-12-30 22:50) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

回复好快啊，谢谢！是不是给你们的个人准备个航天日志样地东西，第一步，第二步。。。其实都不是什么大问题，就是责任心的问题！要把业主的家当成自己的家！你们公司才能越做越大，越做越强！

joyking2013 发表于 2013-12-30 23:36:58

这样的无良安装人员一次次的在网上显现，再好的品牌的也会被掘墓人搞垮的。

端木忧伤 发表于 2013-12-30 23:45:35

一木缘解决问题的效率和质量从帖子来看还不错，看看最终的效果怎么样，关注中

金银捞 发表于 2013-12-31 00:28:29

回 25楼(10holidays) 的帖子

10holidays:看完1月4号果断选德斯曼 (2013-12-30 21:26) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

你没看到投诉德斯曼的那个帖子吗..

一木缘还是不错的.解决问题的态度和时间都很好
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查看完整版本: 一木缘让我很生气。 自己进来看看吧（一木缘负昨天已经把柜子拉走，解决问题的态度很积极 我很欣慰）