locomotive 发表于 2014-1-19 22:02:42

我家也是,皇家森林的在门口没扣上扣条,说是留给做门的,结果今天华鹤木门的来,说是第一次遇到这样的事。于是又给皇家森林的金主管打电话,说是找了一个还没有回家的师傅会和我联系,不过现在过去了几个小时也没有皇家森林的师傅和我联系。

louiszdzd 发表于 2014-1-19 23:00:10

是不是单子太多,质量下降了?还是工人兄弟归心似箭,做的不认真?

皇家森林客服 发表于 2014-1-20 02:07:06

年底安装的确太多了,几百张订单。有普通客户有集采客户。还有工装,集中在2个月中安装,我们的工人全部都是自己的专业安装队,重不敢用游击队安装工人,所以近期师傅们的确忙的昏天暗地。好在95%的客户还是都满意的,5%差强人意的客户也不用着急啊!都是很好解决的小问题,年前我们留了个值班师傅,如果年前来得及就年前,来不及的就年后工人回来后立马好好帮您处理一下。在这里还再提个醒,如果网友们发了财又换了大房子,请一定先装门后装地板,因为装了门之后我们的扣条踢脚线才能一步做到位,如果先装了扣条,装门后会出现关上门扣条是歪的,而且被门套压死,无法修复。所以我们替客户着想,把门口条留下,有的信誉好的装门公司师傅会理解这个问题直接给安装了,即使他们不装也没关系,我们装!
普通客户二次上门收费,集采客户都不出钱,所以要先联系顺路去。如果为了省事先装了扣条等装门后发现装歪了可就麻烦了,是不是这么个理儿。

祝大家新春快乐!

scottlyz 发表于 2014-1-20 08:34:25

回 7楼(stone2u) 的帖子

stone2u:这颜色...是那款特价148的田园吗? (2014-01-19 20:45) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

188烟熏三拼的那款

scottlyz 发表于 2014-1-20 08:52:28

回 3楼(皇家森林客服) 的帖子

皇家森林客服:客户您好,看到图片了,那几个缝隙可以让工人紧一紧,门口那个是要盖上扣条的,而且得装完门后扣上。关键是工人20日离北京,他们托人买20多张票自己控制不了时间。我看看,留下一个,实在不行节后他们马上去。一起全面处理一下。新春快乐! (2014-01-19 02:44) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

原来只有卫生间前面有几道缝隙的,昨天我们去看的时候,发现客厅里原来连接很紧密的地方,也陆续出现了很小的缝隙?难道这就是实木地板的热胀冷缩?我看师傅们当初安装的时候,板和板之间给压的很近,现在还好,那到了夏天的时候,会不会就开始起鼓?

meteor 发表于 2014-1-20 09:04:14

回 12楼(皇家森林客服) 的帖子

皇家森林客服:年底安装的确太多了,几百张订单。有普通客户有集采客户。还有工装,集中在2个月中安装,我们的工人全部都是自己的专业安装队,重不敢用游击队安装工人,所以近期师傅们的确忙的昏天暗地。好在95%的客户还是都满意的,5%差强人意的客户也不用着急啊!都是很好解决的小问题,年前 ..(2014-01-20 02:07)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

典型的╮(╯▽╰)╭。先门后地板很多人门的缝隙都不对,要不打不开,要不缝隙大。你第一天做的?

meteor 发表于 2014-1-20 09:05:36

工人离京和当日工作的仔细有啥关系。莫名其妙。

nuan蓝柯 发表于 2014-1-20 14:42:18

地板的风险真多啊。。。。

北京客 发表于 2014-1-20 15:00:29

请问专家:到底先装门还是地板?

sundayfhy 发表于 2014-1-20 18:15:39

我家也是这样,踢脚线让装门的安装,还没留钉子,而且反复返工,地板连接的地方也有破了的,改天上图,希望能够解决
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