有待提高港典门窗服务

williamzansiyan · 发表于 2014-5-24 05:46:19

本月安装港典门窗，装完后发现问题找到售后被推到店里，说打电话店里就有人会解决。第二天打到业务说要和厂里人联系，至今一周过去了尚未有任何人联系过我们。因为老庄吧里推荐港典及其服务，可现实中港典服务令我失望。因为100%的货款早已在定制之前就给了港典。现在就凭商家信誉了，它服务不好真没辙。

williamzansiyan · 发表于 2014-5-24 05:51:50

因为老庄吧里推荐港典及其服务，可现实中港典服务令我失望。因为100%的货款早已在定制之前就给了港典。现在就凭商家信誉了，它服务不好真没辙。
本月安装港典门窗，装完后发现问题找到售后被推到店里，说打电话店里就有人会解决。第二天打到业务说要和厂里人联系，至今一周过去了尚未有任何人联系过我们。

williamzansiyan · 发表于 2014-5-24 05:52:33

请港典人帮忙了

港典门窗客服 · 发表于 2014-5-24 13:11:30

亲您好！
辜负了您对港典的信任，给您带来不便非常抱歉。
未能及时售后服务做到您满意，是我们工作没有做到位，实在抱歉。
您发站内信给我您的地址与电话，尽快为您安排。

港典门窗客服 · 发表于 2014-5-24 13:11:50

亲您好！
辜负了您对港典门窗的信任，给您带来不便非常抱歉。
未能及时售后服务做到您满意，是我们工作没有做到位，实在抱歉。
您发站内信给我您的地址与电话，尽快为您安排。

williamzansiyan · 发表于 2014-5-25 22:21:37

已于周六联系上港典，希望下周能得到很好的解决，谢谢。今日厂里就要派人，由于我们不在现场就请工人师傅下周放假来处理。谢谢港典的真诚。在当今竞争的市场，服务会赢得现有客户及潜在的客户。

kuangqiaohua · 发表于 2014-5-26 15:27:56

港典门窗客服:亲您好！
辜负了您对港典门窗的信任，给您带来不便非常抱歉。
未能及时售后服务做到您满意，是我们工作没有做到位，实在抱歉。
您发站内信给我您的地址与电话，尽快为您安排。
 (2014-05-24 13:11) 

你好

我是在你家做的窗户，内开，没有做上悬，如果想要改成外开，或者做上悬，都是怎么收费的啊？

另外，还在你家做了推拉门，这个不想和窗户一起装，能等装完地板再装吗？需要单独收费吗？

崔崔涟漪 · 发表于 2014-5-26 16:05:48

他们家外开的窗户，要么下悬，要么外平开，不能既外开又悬

崔崔涟漪 · 发表于 2014-5-26 16:06:25

加上悬加200，内开改外开不加钱

港典门窗客服 · 发表于 2014-5-27 00:21:35

谢谢亲为港典的解答
内平开可以改上悬，不能改成外开
等装完地板再装可以的。
您是港典门窗客户，需要后续的服务，收费合理，请放心。
您小窗我，或打我电话都可以的
港典门窗熊兰13601074010

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