sunnyseeny2008 发表于 2014-7-3 22:02:20

       向大家汇报一下今天的进展吧：期待了一上午，伊博莱方面没有给我电话，接近12点时，我主动联系了伊博莱张燕，她说马上再次与师傅联系，等到下午4点半左右，接到伊博莱师傅的电话，说大约1个小时后到达。五点半时，2位师傅准时到我家，带队的姓武，年轻小伙姓罗。
      首先武师傅向我表达了歉意，态度很好。

       然后，他们查看了现场，就开始除胶，并重新打胶。

       裸露的螺丝也重新拆下，将螺丝固定到门框里侧，外孔使用装饰罩盖上。

       掉漆的推拉门导轨被拆下，武师傅建议返厂重新喷漆，并且强调，如果喷不好，就免费重新做一个新的。
   
      伊博莱经理在得知我想再做一个推拉门套时，为了表达歉意，主动以半价优惠给我做一个门套，在此表示感谢！
      门套大约需要一周才能做好，所以推拉门导轨到时一块进行安装，期待一个星期后的效果。
      到时我会继续更新。
       在此再次吐槽一下：为什么不把产生的垃圾带走？

伊博莱门窗客服 发表于 2014-7-4 12:38:39

亲 这个真是抱歉了什么也不多说   垃圾没给您清理掉。。。。下次一定改正 请给我们机会 一起见证我们的成长！

dreamer0878 发表于 2014-7-4 16:42:37

其实还是那句话，能一次做好的就不要做第二次！让消费者和商家都能顺利完成合作，双方都愉快不是更好吗

lingxi1108 发表于 2014-7-4 16:46:25

相对来说，伊博莱的态度还算好的，比那个什么壁纸态度好多了

sunnyseeny2008 发表于 2014-7-4 22:50:08

回 23楼(dreamer0878) 的帖子

dreamer0878:其实还是那句话，能一次做好的就不要做第二次！让消费者和商家都能顺利完成合作，双方都愉快不是更好吗 (2014-07-04 16:42) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

说的很对。能一次做好就一次做好，双方都愉快！
不过伊博莱的态度确实还是不错，但管理方面还有待加强。希望伊博莱越做越好！

peter2010 发表于 2014-7-5 15:31:57

还好是在老庄吧里买的，不然真的是投诉无门了。
也在装修中。多年前安装了伊博莱的镁铝钛合金推拉门和卫生间的门，做工不错，多年用下来效果也很好。陆续推荐了很多同事使用呢。

现在看来再买伊博莱的门，还真得通过吧里订购了。这样，有问题还有沟通、解决的渠道。
装修这件事中，业主一定是弱势群体。

sunnyseeny2008 发表于 2014-7-5 22:43:08

回 26楼(peter2010) 的帖子

peter2010:还好是在老庄吧里买的，不然真的是投诉无门了。
也在装修中。多年前安装了伊博莱的镁铝钛合金推拉门和卫生间的门，做工不错，多年用下来效果也很好。陆续推荐了很多同事使用呢。

现在看来再买伊博莱的门，还真得通过吧里订购了。这样，有问题还有沟通、解决的渠道。
装修这件事中 .. (2014-07-05 15:31) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

说得很对，通过老庄吧，售后有保障。

sunnyseeny2008 发表于 2014-7-15 21:42:16

还要多等一个星期！ 漫长……

jia0545 发表于 2014-7-16 08:33:50

不是已经表扬了吗？

伊博莱门窗客服 发表于 2014-7-16 10:38:37

您好 实在是抱歉 由于我们的问题耽误您工期了，安装昨天已经和您沟通好这周五去的 您放心 我们肯定会准时给你去安装，给您装修带来的不便深表歉意！！
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