回 9楼(sunnyseeny2008) 的帖子
sunnyseeny2008:今天等到了新水箱盖，但是有裂纹，又拿回去换去了。 (2014-07-11 22:46) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif真是好事多磨
在这订的东西居然还多了一条客服通道啊——电话打不通，直接通过论坛这么效率的就办了 今天法恩莎按照约定，确实又派师傅上门给我换马桶水箱盖了。可是，这位师傅又把上次那个开裂的水箱盖给我拿过来了，而且一到我家，就麻利地开始拆水箱按钮，要给我安装，我马上制止了，我说您不试一下看看行不行就开始装按钮？然后他就把那个水箱盖给翻过来了，我一眼就看出他今天所拿的这个水箱盖就是上次开裂的那个水箱盖，这次只是把裂纹用玻璃胶给粘了一下。我当时就生气了，这是糊弄谁呢？，然后他还一直狡辩说厂里给他的就是这个，说是新的。我当然不同意，然后他又说：“不要？那你就等着吧，等个一二十天，等有货了再给你换！” 这是什么态度？！我想问的是：法恩莎，你就这样对待你的客户！？就靠蒙混过关吗？
对，我就买了你家3个马桶，是个小买卖，但也不至于这样糊弄客户吧？要是这样，以后谁还敢买你家的东西，反正我是怕了，要不是高老庄介绍，我根本就不会选您家的，九牧的马桶、浴室柜比您家便宜，质量不比你家差，但是人家服务水平比您家好几倍！
我当初就后悔下单下早了，果不其然啊！法恩莎，你太令我失望了！ 今天法恩莎确实又来给我家换马桶水箱盖了，可是，为什么拿一个色差那么大的B货来糊弄我？ 明显就是次品！不仅色差大，表面也比原来的水箱盖粗糙不少。就这么一个水箱盖。来来回回都折腾好几回了，不知道你法恩莎什么意思？难道真要我将马桶一起退了吗？！ 楼主仨马桶都这待遇，我家就一个马桶，改戏吧、。、、
回 13楼(atmosphere528) 的帖子
atmosphere528:楼主仨马桶都这待遇，我家就一个马桶，改戏吧、。、、 (2014-07-18 21:17) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif以后装修，这个品牌直接PASS！
回 14楼(sunnyseeny2008) 的帖子
sunnyseeny2008:以后装修，这个品牌直接PASS！ (2014-07-18 22:13) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif亲，你的电话打不通，看到请回复或电话，谢谢！！！ 不会吧，这事现在还没解决。不就一马桶盖吗！我家定了两，还是套餐，行不行啊？能不能给点信心，不行…… 看来还是退了省心。。我还是果断买科勒吧。。。 前天，法恩莎终于把我的马桶水箱盖换好了。周末比较忙，没过来发帖。
可高兴没两天，今天居然发现另外一个马桶FB1691冲水时与地面接触处有渗水现象。不知道是安装问题，还是马桶的问题啊！
之前只关注FB1682那个马桶水箱盖问题了，居然忽略了这个马桶漏水问题。
当时安装就觉得法恩莎的安装师傅不太靠谱，马马虎虎。晕啊，果然出问题。
回 18楼(sunnyseeny2008) 的帖子
sunnyseeny2008: 前天，法恩莎终于把我的马桶水箱盖换好了。周末比较忙，没过来发帖。可高兴没两天，今天居然发现另外一个马桶FB1691冲水时与地面接触处有渗水现象。不知道是安装问题，还是马桶的问 .. (2014-07-21 20:50) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
请问这个问题现在怎么样了