【误信冠珠虚假承诺】所有销售都是假慈悲，只有老庄是真亲人！

switchlian

【误信冠珠虚假承诺】所有销售都是假慈悲，只有老庄是真亲人！







7月16在吧里下载了一堆团购品牌的报价单，在单位只能偷偷摸摸开小差看建材，所以有些没来得及解压缩就下班啦。7月19在十里河转，刚好路过冠珠，一问是参加团购的店。本想转一下，看个大概，回来补个单。结果销售说，可以按团购价给我，说什么网上有的价格一查就知道了，不可能给我高价的。我一想，反正下着雨，定了砖算是定了大材了，不用再跑了。于是就挑选了全套的瓷砖，结果销售说我选的这些都不参加团购（这是谎言的开始），我说那我不定了，还是等团购好了。看我这个到手的鸭子要飞走，销售马上说，我看的这一类的砖第二天下午就能出团购的价格，让我交个定金，加钱不合适能退订。我还是有点犹豫，但是想想，能退订那就不怕了，大不了价格不合适不买。于是就交了定金【贼船彻底上去了】

第二天销售很热情的打电话来报价，其实价格一点都没有诱惑力。是不是真的团购价，谁也说不好，毕竟她一开始说我的砖都没团购的，以申请价格作为留客手段也不稀奇。而且我在现场犹豫的时候，前台一个大姐模样的人告诉我，不必迷信团购价自己砍砍价，也差不多是这个价格，有些款式大姐说的价格比销售的这个报价还更低。所以我就回复说这个价格不太合适，我再考虑下。考虑了一个晚上，决定去现场再看看，不行就要那些有团购价的砖，大不了就是没那么称心。再不行就按大姐给我说的价格谈，能谈下来就拿，差不多定了得了。

到现场还是那个销售小刘接待的，说是因为我反馈说价格太高，所以就没好意思再打电话给我。我说既然东西都不参加团购的话，我看看其他。看了看其他还是不喜欢，我又开始犹豫要不要退订，结果销售问我的心里价位是多少。谈来谈去，我看上的特价砖给我做了98折，其他产品都不是特价品给了95折。总的来说，我还算满意，因为价格跟那个管事模样的大姐估算的差不太多。签了单付了款，那天是19号，并且在23号通知了送货，付了全款。

事情到此是很开心很开心的事。结果吧里铺天盖地都是8月2日团购的宣传，我看下载的价格还是4月的啊，跟我7月16下载的一样，就问老庄这什么情况，老庄说，就是说活动没变啊，一直是这个活动啊。我再一看，冠珠原来参加过好几期团购，都是这一个价格表。之前我是不知道我定的瓷砖是什么款号，而且销售说不我的东西不参团，我也就没理会报价，不过人都有这种心理，想要对比看看自己买的值不值，而且签单之后订单上有各种转的款号，就拿出来对了一下。这是我才注意到我的一款瓷片砖，就是销售口口声声说不参加团购的砖，赫然写着79，而销售最终给我价格高达98左右。欲哭无泪！销售沟通了后，回复说这个价格不做了，做不了了；而找补单中心沟通说，只要补单就还可以享受这个价格。

几次交涉下来，结论只有一个。活该让你当初没补单，既然现场签约了，能做这价格也明摆着不给你做，反正你都结款了，反正你都送货了。所以大家切勿相信销售的口头承诺，什么能参团都给你参团啊，网上有价格做高了你也不答应啊。我是不答应，但是不答应也晚了，也没有用了啊。真是好恶心！以后还是在吧里踏踏实实补单，有了一切不愉快老庄能出面摆平！我这次是算花钱买个教训！

之前看别人投诉冠珠，投诉这个刘姓销售还替小姑娘挺委屈，现在想想，我那时真是站着说话不腰疼。现在自己栽跟头了，才知道销售都是为她们自己销售业绩着想，能哄就哄能骗就骗，宰一个是一个！冠珠你们再不好好管理一下销售团队，品牌都要给做砸掉了！

暴雪

帮你通知商家的团购负责人了，因为你的这个单子没有走正常的团购渠道，我们也只能尽力帮你协调解决一下，但不能强制商家处理，还请谅解，在这也提醒大家，团购要走正常的流程，这样才有保障。

冠珠瓷砖客服

您好，您所反映的情况已知悉，了解情况予以反馈。

switchlian

谢谢暴雪，是我一时迷了心窍，以为商家真是童叟无欺。希望我这个教训能让其他吧友引以为戒

熊猫装新家

无语。看太多了

tianyapiaoke

冠珠在里面就奇葩啊，一直被投诉，从未被超越。

switchlian

熊猫装新家:无语。看太多了 (2014-07-29 00:05)

诶~~~看来我还是心太大，没好好在论坛里学习学习再出去闯世界，外面好黑暗的啊！！！

switchlian

tianyapiaoke:冠珠在里面就奇葩啊，一直被投诉，从未被超越。 (2014-07-29 13:49)

再这么投诉下去老庄是不是该考虑换个团购商家了啊，我看城外城和集美的冠珠都比闽龙这家好哦，同款瓷砖人家做特价能比他们家的所谓特价便宜18块哦——当然，特价款我是没看上，看上了我更得哭得惨了！

我觉得我这事情到最后就是个教训贴，应该不会有所谓解决的结果了。客服说是核实情况，连姓名电话都不问，怎么合适，知道是谁的订单么~

我也不求怎么着了，教训都是为以后长的，我好好冷静多看看~~~

luke8057

楼主真有文采 真押韵啊

stingrayswb

转过七里庄的，好像还比较实在。