冠珠瓷砖送货问题

danleo

在论坛里看了许久才决定订下冠珠瓷砖，昨天送货了，质量应该没什么大问题，毕竟大品牌，但是送货环节就不敢恭维了。头天说好了早上八点送，虽然早了点，但是觉得可能人家有安排，也就没提异议，一早就让老妈在家等着，克左等右等也不来。直到10点半还不来，也没个电话，我打电话一问，人家说堵车，什么车你能堵两个半小时？还连一个电话都没有？催过之后倒是送到了，可竟说不给送上楼？！我们家是带电梯的，人家说门口有台阶不能送上楼。敢问哪个单元楼没有几阶台阶？！我妈跟他理论半天，结果才唧唧歪歪的送了，把老太太好一个气！！我也才明白，怪不得我们等了两个半小时，时间都浪费在和业主讨价还价上了吧？！我还有厨房的地砖说要周一送，如果还是这次送货的哥俩，我觉得逗要和他们打起来！自己该干的活有什么好说的！大家装修都不容易，再碰上这样的，怎能不火上浇油！看看老庄 @暴雪 能不能给协调下，一是周一（15号）送货一定要早送，这已经耽误了几天的工期，约好的瓦工师傅白等了几天。二是送的时候千万别再说什么台阶的事，说实话我们家楼道就三四阶台阶，个人觉得真心不算多。承诺的事情，一定要做到。希望大品牌累积的名声不要被这些人给断送了。

老庄

已经联系冠珠公司，他们的人员会给您认证手机打电话，解决问题。

熊猫装新家

我定了LD的，不知他家送货，门前的哪几个台阶要不要钱。还是先问清楚吧。真是什么奇葩事 都有啊。

danleo

老庄:已经联系冠珠公司，他们的人员会给您认证手机打电话，解决问题。
(2014-09-13 10:31)

谢谢老庄，等待电话，目前尚未接到。

danleo

熊猫装新家:我定了LD的，不知他家送货，门前的哪几个台阶要不要钱。还是先问清楚吧。真是什么奇葩事 都有啊。 (2014-09-13 18:43)

是啊，现在社会什么都得白纸黑字啊！

冠珠瓷砖客服

您好，您所反映的情况已知悉。抱歉昨天值班的人出去参加活动，没及时回复您。请您放心：1、尽快协调好您所缺的货 2、不会再有之前的情况发生 请监督，感谢您的提议，预祝装修愉快！

danleo

接到了这边吴经理的电话，解决问题的态度很好，赞一个！之前少的卫生间部分地砖送到了，没有再发生类似的问题。但是但是，之前缺货的厨房的墙砖一直没有到啊，销售说是仓库搬家，让我等着，不知道要等到什么啊？如果还这样时间遥遥无期，我就考虑退单换别家了，毕竟时间不等人，而且又没有确切的时间表。别的同学们是不是也碰到了这个问题？！

danleo

@老庄 今天一直联系不到冠珠吴经理，可否转告，我的厨房墙砖到底啥时候可以送？有没有谱哦？！急！！！

ppluki

熊猫装新家:我定了LD的，不知他家送货，门前的哪几个台阶要不要钱。还是先问清楚吧。真是什么奇葩事 都有啊。(2014-09-13 18:43)嬀/color]

LD，冠珠，范恩莎是一个公司

danleo

在老庄的协调下，经历了冠珠换仓库之后，还是没有重新选别家瓷砖，在第一次的不愉快之后，送转师傅也顺利将后续缺货的，补货的瓷砖都送到了。现在瓷砖贴上感觉还是不错的，不过质量嘛，给我贴砖的师傅说重量不是很压手，不能算最好的瓷砖。不过谁让咱贪便宜订的团购价格最低的咧，希望用的时候不要出问题就好。等全部贴完再上图哈。