硅藻泥，想说爱你不容易

lily_shi

       先说明一下，兰舍硅藻泥做出来的效果还是不错的，可是服务却就不怎么样了……


       下面说说我的经历吧（施工之前，看到吧里有贴子说不能按期施工的情况，还担心来着，还是出了诸多的状况）
         
       提前N天约好9月12日施工，一大早七点多钟，我老公就他发了短信问几点到（我们住得比较远），得到的回复是上午没车去不了，最快也得下午2、3点……前一天联系时，我老公就问他几点到，还特地嘱咐早点到，因为下午3点多要去接孩子，从新房那边过去得1个多小时。我直接打电话给销售，销售那边态度很好，说是前一天还问过情况，听说出了状况说去问问情况。过了一会回电话，结果还是一样上午没车去不了，下午才能过去，意思是上午和下午没有区别之类，看来我家的时间安排都得跟着他们转了。当时正好在地铁里，信号不好电话断了，直接发个短信让他在九点之前解决，再拖下去这天就啥也别想干了。下了地铁，施工师傅打电话来了（销售直接把球踢到那边了，多省事），balabal说了一大堆最后结果还是上午没车来不了。最后定下来，他下午一拿到车钥匙就打电话给我老公，让他再过去。回过头来给我老公打电话，说了这个安排，他可到好，已经和施工师傅商量好同意改第二天施工了，还安排了自己的事。我这个傻老公，啥都好就是太好说话，太容易相信别人了……苦口婆心地告诉他，今天工具啥的不到场，明天的结果和今天只会一样的，开工就遥遥无期了，人家还跟我急了，算了我也不管了，那边下午能不能来还不一定呢，随他们折腾吧。
      
       下午接到施工师傅的电话说是还是没有车，现租了辆（早干嘛去了，害得耽误了一个上午），让他直接打电话给我老公，看他那边有没有时间过去。老公打电话说处理完手上的事就过去，我又赶紧打电话请同学家长帮忙接孩子。
      
       折腾到下午五点半开始打底，施工师傅打算当晚就不回去了，好抓紧时间干活。思前想后，还是没敢同意，到不是怕丢东西，很多地方都弄好了，万一给碰了，算谁的？一直忙到九点多，才将两个卧室的墙都刷完了，就剩下主卧的顶和次卧的花了，只能等第二天了。第二天施工也还顺利，差不多四点多钟全部完工了，最后的效果看起来挺好，本来以为这项就算完事了，没想到麻烦事在后面等着呢。
      
       完工了，施工师傅就收拾东西走了，过了一会又上来了，梯子没拿。当时正在安装吊顶，施工师傅拿了梯子走了也没在意。第二天，工长打电话过来说，他的梯子不见了，我还告诉他平躺在地上，工长说他的梯子是新的，地上那个是旧的。晕死了连自己带的梯子都能拿错了，不知道有心还是无心的了……只好帮忙去追吧，联系了施工师傅，说没有车，让开个价给转钱过来，工长报了价，施工师傅说还是抽空送过来。这下可好了，时间还得他来定，我们就得按着他定的时间特地跑一趟，来回三小时。今天上午不到10点，施工师傅打电话过来梯子送过来了，而且人已经到了（话说昨晚打个电话会死呀）。和我老公商量的结果，将梯子放在过道的门后面（我的傻老公呀，你就这么相信他，不用看一眼是不是工长的梯子么？） 原计划明天过去，有个快递让明天送，这一改得下午5点才能送，总不能为这点事天天跑吧，只能等着。
      
        顺便说一句：兰舍硅藻泥是在吧里认识的，后来小区装修群里也有就直接订了。不是在吧里订的，也不好评价吧里的兰舍服务的好坏，只是给准备做的吧友们提个，做好充分的思想准备……
       谁说客户是上帝，商家才是！

王建

同一个品牌，不同的渠道不是一家经销商负责，由于楼主是从小区内单独找的，相当于没有通过高老庄这样的第三方监督渠道，我们想帮忙解决，但是人家也不会理会我们的，这种情况，只能业主自己与商家作斗争，可以发帖提醒广大网友的注意！


只要是高老庄论坛里的商家，高老庄会和庄友们一起监督商家做好服务，庄内的商家都是靠口碑接单的，口碑不好的就会被网友们淘汰，这才体现出为网友谋福利的第三方平台价值所在。。