naomixing 发表于 2014-11-4 09:41:51

回 24楼(一木缘橱柜客服) 的帖子

一木缘橱柜客服:谢谢端木的回复。公司肯定也会严查此事的。橱柜现在用着还好吧?



....... (2014-11-04 08:58) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

看到“严查”俩字儿我有点儿不落忍,其实我觉得关键还在于明确规则吧,要鼓励引导工作人员提供优质的服务,一味惩罚也不是好的管理。

比如这次这个事儿,槿木坊可以规定,安装的时候如果打偏了钉子,导致后续可能发生脱落的隐患,工人的标准动作是:把坏了的板子带回去,重做后再约安装即可。

这样一来,就没有短期内门板脱落的情况了。。。

秒针321 发表于 2014-11-4 09:51:47

客服解决问题的速度真快,羡慕。

naomixing 发表于 2014-11-4 09:55:29

回 31楼(秒针321) 的帖子

秒针321:客服解决问题的速度真快,羡慕。
 (2014-11-04 09:51) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

嗯,正经做生意的人都应该这样,出问题不怕,怕的是没有解决的诚意。

花花公子 发表于 2014-11-4 10:38:35

飞过~~~~~~Iwill be come back....

naomixing 发表于 2014-11-4 11:05:03

回 33楼(花花公子) 的帖子

花花公子:飞过~~~~~~I  will be come back.... (2014-11-04 10:38) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

hope to see you soon~~

xxq0601 发表于 2014-11-4 11:10:47

回 32楼(naomixing) 的帖子

naomixing:嗯,正经做生意的人都应该这样,出问题不怕,怕的是没有解决的诚意。 (2014-11-04 09:55) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

我家也是用的槿木枋的橱柜,千万也别出什么幺蛾子啊

naomixing 发表于 2014-11-4 11:18:36

回 35楼(xxq0601) 的帖子

xxq0601:我家也是用的槿木枋的橱柜,千万也别出什么幺蛾子啊 (2014-11-04 11:10) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

hope so.

uiuiuj 发表于 2014-11-4 11:22:01

已经定了槿木坊的橱柜,当初看这里的贴,加上同事家8月装修也选的这个牌子,所以选择的这个牌子,上周预约设计师上门测量的时候,预约第二天的测量,很快商家和设计师就帮我安排好了,设计师也很积极亲和,希望楼主能顺利解决问题,也希望我家里的安装不会出现这样的情况。

naomixing 发表于 2014-11-4 11:24:58

回 37楼(uiuiuj) 的帖子

uiuiuj:已经定了槿木坊的橱柜,当初看这里的贴,加上同事家8月装修也选的这个牌子,所以选择的这个牌子,上周预约设计师上门测量的时候,预约第二天的测量,很快商家和设计师就帮我安排好了,设计师也很积极亲和,希望楼主能顺利解决问题,也希望我家里的安装不会出现这样的情况。
 (2014-11-04 11:22) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

嗯,看槿木坊的反馈速度和认真态度都还行,希望是个别现象。

我是给家里老人装修房子,老同志们对网络本来就有偏见,出了问题立即就劈头盖脸一顿埋怨,我这一头大包不知道找谁说理去呢。

luke8057 发表于 2014-11-4 11:36:32

看来 问题解决的还挺满意的 替瑾木坊松了口气 亡羊补牢犹未晚也
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查看完整版本: 槿木坊的橱柜门板掉下来了~~