sissi1025 发表于 2014-11-15 20:00:39

家家鸿地板,瑾木坊橱柜,柏迪衣柜发帖后的反馈,总体满意

前几天发帖反映了前两家在我家出现的小问题,表扬了柏迪,居然都很快的解决了。
最早反馈的是瑾木坊,发帖第二天早晨八点就打电话道歉,并马上派师傅把我家浴室柜的台面拆下来拿到厂里重粘,第二天送到家里,因为我家买的科勒的双开龙头,师傅不会装,还留下一百元安装费。这样的解决,我们很满意,以后再装修还会再找你家的!
第二个反馈的是柏迪,负责人打电话谢谢我的表扬并问什么地方还可以服务的更好,并赠送了小礼品,谢谢啦!
第三天家家鸿地板也终于打电话了,不过先是抱怨我不给他们打电话在网上发帖干什么。刚才看看原来有几位网友跟帖评论造成了一些不好的影响。但既然在网上团购,自然会在网上反馈啊。工人师傅很快过来修了,踢脚线和地板缝隙的问题都解决了,现在好看多了。还说明年春天还可以免费上门调整一次,说是地板经过第一个烧暖气的冬天地板会出现一些缝隙。这样的服务就让人满意多了。如果安装时多派一位师傅,早点到达,安装时更仔细一些,哪怕单独收安装费我们都是接受的。毕竟几万块钱的地板谁都希望会漂亮啊。
孩子闹了,有空上传照片

流金岁月jn 发表于 2014-11-18 16:19:25

也团了瑾木枋橱柜,希望顺利吧
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