captain32521 发表于 2015-7-4 09:34:56

吐槽伟星水电

装修尾声预约伟星装开关及灯，2居室人工费200，灯具单算，ok，第一次来灯工具没带，只装了开关，再次预约装灯和厨房加热水管
，第二次热水管没带只装了灯 390 元，ok。第三次预约装热水管居然还要我200人工费，我tmd离新房很远，每次都是让父母过去，打车费谁给

老庄 发表于 2015-7-4 10:18:17

不好意思，您没有认证手机短信，请小窗，告诉我电话号码，帮您解决投诉问题。

抱歉。

伟星水电地暖客服 发表于 2015-7-4 10:43:31

郭先生，您好！您所说的情况我们会尽快调查，给您个满意答复。在此向您说声抱歉，稍后我们会跟您联系。若是您跟我们预约时已告知需要安装的东西，却因我们工人未带工具，二次上门我们是免费的。

伟星水电地暖客服 发表于 2015-7-4 12:37:24

郭先生，您好！经过调查！您可能误会了，我们没有收您人工费，第一次安装开关插座，第二次安装灯具，第三次改水管，因为我们原因，三次都没有收取人工费，就算您家一次安装完，我们要收的还是安装面板+灯具+改水的三处费用！人工费是指安装三处以外的负加工费，所有我们没有收！希望理解！谢谢帮我们承清！谢谢！
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