m16265373 发表于 2015-8-8 20:53:33

吐槽一下德耐尔衣柜

马上就装完了,也很久没在吧里发帖了。

德耐尔衣柜很荣幸的成为我家的最后一项工程,书房的整体定制和一个定制衣柜。

本来想顺利地结束曲折又富有成就感的装修工程,可惜事与愿违。

今天德耐尔的安装部MM给我打电话,遗憾的通知我,因为8月20号以后的北京限行政策,导致我的家具不能如期安装了,和我最后协商的日期是8月26日。而我是交全款的时间是7月23日。工期是30天,应该8月22日给我安装。

因为我交了全款,人为刀俎,我为鱼肉,说什么就是什么了,什么时候安装,我没有决定的权利只有服从。我很不爽,很不满意,来老庄吧吐槽一番。

我只是吐槽一下,不是投诉!

可能各位看官觉得没有晚多久,可以接受啊。如果单纯是晚几天的事情我就忍了,毕竟生活在北京,国家有大事老百姓也要理解和支持,这点涵养还是要有的。

但是我家是6月20日测量的,德耐尔的一位杨姓设计师在我的催促下,7月1日才给我的图纸,这中间的时间在干吗?在第一封邮件之后,这位设计师在7月4日给我发过一次修改方案后就再也没联系我,我打电话催他,也没有再发给我新的方案。

在我的要求下换了设计师,几番周折7月19日,终于给了我新的方案,心急的我在当日定了方案,23日交的全款。

再我的要求下,德耐尔的店长也承诺我尽量为我提前安排安装时间。

结果今天的通知让我很不爽,说好的承诺也没有了。因为你们不靠谱的设计师,一周能确定的事情拖了我一个月,当初的承诺如今也不能兑现。

这样的结果只能让我很不爽,让我的忍耐力降到了最低点,我不敢承诺对你们接下来的安装工作的大小失误有能力忍耐下来。

我希望德耐尔也别出什么差错,不管安装的是好是坏我也会在高老庄如实的发帖。

祝你我都好运吧!!!!

m16265373 发表于 2015-8-8 21:54:56

什么时候能够改变这种,定制家具消费者被动的局面啊!

zuyifei 发表于 2015-8-8 22:27:33

楼主宽心,现在就是这样的,积极主动的商家很少,只能我们自己发挥主观能动性了

m16265373 发表于 2015-8-8 23:01:30

回 2楼(zuyifei) 的帖子

zuyifei:楼主宽心,现在就是这样的,积极主动的商家很少,只能我们自己发挥主观能动性了 (2015-08-08 22:27) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

感谢安慰,咱们的主动性,我看来就是无限的妥协啊。

starlet 发表于 2015-8-8 23:47:30

楼主不要急,还不见得一次性能弄好的,我都从年前折腾到年后,最后有尺寸问题,无法弥补(除非全改),我也就忍了。现在衣柜轨道有点问题,我先不联系厂家了, 估计慢慢的还会有其他问题。橱柜的号称blum的五金也开始不阻尼了。唉,这些所谓高性价比的小品牌,太不靠谱了。

m16265373 发表于 2015-8-8 23:58:53

回 4楼(starlet) 的帖子

starlet:楼主不要急,还不见得一次性能弄好的,我都从年前折腾到年后,最后有尺寸问题,无法弥补(除非全改),我也就忍了。现在衣柜轨道有点问题,我先不联系厂家了, 估计慢慢的还会有其他问题。橱柜的号称blum的五金也开始不阻尼了。唉,这些所谓高性价比的小品牌,太不靠谱了。 (2015-08-08 23:47) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

感受到大家的正能量,有老庄吧的约束希望这些商家能规范起来
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