益圆木门，对这样差的商家，你还敢尝试吗？后续——问题得到解决，结果还算满意

m_lele · 发表于 2015-8-25 12:27:19

益圆木门从预定起，就开始了噩梦，首先是付全款＋45天的超长工期考验你的忠诚度和忍耐力；然后是漫长的45天等待期没人问津。在合同到期日前三天，因为楼主实在担心进度，特致电商家发起安装要约提醒，次日商家来电，我的到期安装请求遭拒，理由是阅兵，沟通中被商家要求修改安装地板时间以配合他们，违约不是他们的问题种种，要我答应推后安装；请问商家您前43天干什么去了

。我无奈妥协答应推后一天，却未想到，明天要安装了，今天又接到商家电话说还没出货，不能安装；在我追问下，客服竞爆出“这不关我的事，给你电话自己找安装部说…芸芸”

直到现在还百般抵赖，得不到最终结果，这样的商家你还有胆量试试吗？

事情进展我后续还会跟踪播报，请大家围观，谢谢！

暴雪 · 发表于 2015-8-25 13:04:25

高老庄负责人正在帮你联系厂家呢。

暴雪 · 发表于 2015-8-25 13:16:17

暴雪:高老庄负责人正在帮你联系厂家呢。 (2015-08-25 13:04) 

商家负责人现在在外边呢，回去后马上给楼主核实，回复。

m_lele · 发表于 2015-8-25 14:02:58

暴雪:商家负责人现在在外边呢，回去后马上给楼主核实，回复。 (2015-08-25 13:16)

感谢老庄对此事的重视，给出的快速反馈，赞！

刚刚商家来电话说去协调了，等待她的协调处理结果。待续……

m_lele · 发表于 2015-8-25 15:39:59

两个多小时了，没有一点结果

暴雪 · 发表于 2015-8-25 17:00:12

m_lele:两个多小时了，没有一点结果  (2015-08-25 15:39) 

又帮你联系了下商家负责人，由于是阅兵阶段，北京及周边的工厂政府都让停工了。个别厂家都是晚上偷着加工生产，白天放假，益圆那里那里也是如此，商家负责人说会在晚上8点半左右回复您具体的情况，稍后商家负责人也会电话和你联系的，具体的可以和商家负责人了解下。

islyway · 发表于 2015-8-25 23:49:44

m_lele:两个多小时了，没有一点结果  (2015-08-25 15:39) 

这就是吧里的优势。

m_lele · 发表于 2015-8-26 09:39:22

进度更新：昨天下午5点接到商家电话说还在协调，因为厂里白天是真空状态没法确认所以要等到晚上8点半回复我，我就想从订立合同交全款到昨天45天，竞受阅兵影响任何事情都无法确认，我也真是无语了

，再次提出我的安装要求，等待进一步沟通结果。
昨晚8点如约接到商家电话告知今天可以安装，预计九十点钟到达。刚刚接到安装工人电话说十点可以达到，至此事情终于开始向正常的方向发展，等待验证……

完蛋的教育 · 发表于 2015-8-26 10:08:14

这算不可抗力吗？老百姓不易

m_lele · 发表于 2015-8-26 11:15:07

完蛋的教育:这算不可抗力吗？老百姓不易 (2015-08-26 10:08)

遇国家大事，可以理解；但不正常的是45天前的合同商家都不能合理安排，提早沟通客户，却要客户自己想办法，找对渠道才得以解决。这劳心劳神的花去大把血汗钱，实属不易啊

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