急求监督求解脱-白混油门的各种问题
7月在吧里组织的团购中下的依品订单,8月16号去店里转单,9月20号安装。9月30号装修结束。现在马上要入住了,可是白色混油门和静音橡胶条味道很大,当时特意问过有没有味道,说是散十天半月就没了。可是现在过去了3个月了,一开大门就很大的味道,室内所有门窗打开南北通风的状况下,在屋子里走动经过门时就一股橡胶散发出的刺激味(好的胶条应该是无味的)和门漆的味道。11月上旬以前所有窗户都是24小时开着,进去味道不是那么强烈,通暖气后味道很浓(普通暖气片非地暖)。从装修结束开始,室内放了很多活性炭包,绿植,盐水。醋和洋葱短暂放过,混合味更难闻。11月下旬联系售后,女售后说第一次听说这种情况,说问下技术人员给我回话,这一等就没下文了,没办法上周主动再次打售后电话,期间也是发现了更多的问题,另一位女士接电话,除了也说第一次听说这种情况外,态度还可以的说要问技术人员是怎么回事,顺便把美容师来的时间定下来了,还说油漆厂家也会派人一起来。现在焦虑等待中。集中反映的问题如下:1、气味问题(好的胶条应该是无味的吧,我甚至去闻过邻居家的门和静音胶条是没味的) 2、2扇门的锁装歪了,把手的上下部分歪斜至少一公分。(小朋友发现的,装完门没仔细检查,希望厂家不要怪罪我当时为啥不发现不提出来,后面的问题也是在搞卫生的时候发现的) 3、门的表面很多小疙瘩,喷漆前没弄干净?4 、有的地方喷漆不均匀,打个比方就类似于光面玻璃和磨砂玻璃的感觉。 5,、露底色,能看出里面曾经是暗红色的,喷漆没盖住,特别是在线条边侧的地方,里边怎么会是那样的颜色呢?旧改新? 5、门套的边上有些小坑坑洼洼,材料不是光溜的。有地方能发现是原来磕碰的后来抹一块白的补上去的。 6、有部分窗套和玻璃门打玻璃胶的边角没抹好,一坨堆在那。
目前暂时发现这些问题,有施工工艺问题,原料问题,质控问题,安装问题。。。还忘了一次,在十月初的时候美容师上门服务过一次,原因是所有门合页装完后合页与门固定的边有几毫米露底,开合页槽开大了。美容师来也就是抹点玻璃胶完事。
本人比较关心家人健康,装修材料要绿色环保,装修前在吧里学习了段时间后参加了团购,墙漆芬琳漆荷萌系列,主要家具板材是爱格板,一部分瑞典宜家家居产品,这些都是即买即用的产品,也没有用到油漆。现在就剩下门了,希望一次性好好解决这些问题,也希望平台好好监督下。 已联系依品木门厂家,尽快回复。 您好!
非常歉意给您造成的麻烦,我们会尽快给您把所有的问题解决好,希望能够让您美美的住进咱们的新家!谢谢您的包容!
依品木门客服 小依 一声叹息~~~~~~~~~~~~祝楼主早日完美解决问题! 追加新问题:今天发现有一扇门的中间造型部位漆面已经裂开了,有两扇上部左右与两侧的结合部位(门的正面与侧面交界处)也似快要裂了。交界处不严实,漆也没喷好,露底色。昨天下午五六点客服联系我时我就提出过担心漆面会裂,没想到担心已然是事实了。 所有环节的问题都让我赶上了,糟心。。。。目前的状况光靠美容师来修补估计起不了作用,搞不好有可能整成大花脸,即使现场打磨补漆,同色系不同时间也会有色差吧,时间一长更会是白的白黄的黄,关键是 关键是没一扇没问题的,仅带玻璃的稍好点也有其它问题。爆漆的和满面疙瘩的,交接不严实,露底色的,还有同一平面忽磨砂感忽光面感这些得拉厂里回炉吧至少,门扇能拉回厂里回炉那门套呢又怎么处理呢
回 3楼(bj8997) 的帖子
bj8997:一声叹息~~~~~~~~~~~~祝楼主早日完美解决问题!(2015-12-21 09:26) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif
欲哭无泪。。。。。。。看商家怎么解决这些问题 全部退掉吧?这么多问题。。。 持续关注后续处理,看起来问题比较严重,而且是商品的品质问题。 帮顶,遇到这种事最糟心了,希望版上商家能妥善解决。