xinlan007
发表于 2016-1-6 17:00:08
看售后的回复真来气啊，装修行业这么混乱，到处出问题，居然变成了业主人品不好！
jia0545
发表于 2016-1-6 18:29:45
商家多个角色回复的态度真气人
芭比cat
发表于 2016-1-6 19:54:16
Re:诚实 守信对于春秋创业门窗公司是两个不存在的词
线上的客户大多都较真的很，因为在北京买套房子不容易，我们有权为了自己利益较真。
线上的服务早应该意识客户的诉求。唯有明白客户所想才能把你们的服务做到位了。就这点你们不妨跟槿木坊好好学学吧。
一货遇百客，遇见好说话的客户那是你们侥幸，遇见较真认真的客户更应该懂得如何把服务做到极致。你们挑客挑的，帖子里回应的第1、第2、第3、第4句句见你们的逻辑及服务细节。
把好说话的客户服务好了那是本能本分，把不好说话的客户服务好了那才叫本事呢。
楼主有情绪能理解，但是遇见问题还是要积极解决问题，闹情绪其实没有任何意义。
首席有志青年
发表于 2016-1-6 21:48:47
Re:诚实 守信 对于春秋创业门窗公司是两个不存在的词
问个问题
不足1.5米 按1.5米收费
要是2.9米，怎么收费，是按照3米收费吗？
如果按照3米收费，那么说满3米还送开窗吗？
yi花yi世界
发表于 2016-1-7 08:32:39
能让一个产品跑6趟，lz这运气也是没谁了
yuaqifeiyang
发表于 2016-1-7 09:07:29
持续关注啊......
h1_h
发表于 2016-1-7 16:06:34
服务二字好说不好做，客户是上帝吗？交钱之前是，交钱之后，立马变脸，这是什么服务！
ithomas3721
发表于 2016-1-7 16:15:32
Re:诚实 守信 对于春秋创业门窗公司是两个不存在的词
通过观察，基本上，吧里发生纠纷和问题的，都是在安装过程和售后过程中，请老庄重视安装过程的监督，也请商家重视安装，不要以为交了钱就把东西卖出去了。
lachouti
发表于 2016-1-7 17:48:31
Re:诚实 守信 对于春秋创业门窗公司是两个不存在的词
不怕贵,就怕花钱还受气,希望能和谐解决,重要的是态度,产品有瑕疵无法避免,有个好的态度就好解决问题
suxxxx
发表于 2016-1-7 18:26:32
我也参加了1.3号的团购下了春秋的订单，当时接待的人跟我说如果全屋所有窗户（大概17平米）都用春秋的产品，可以把卫生间和厨房两个不满1.5平米的小窗户也按照实际面积算，而不是不足1.5按1.5。下了订单之后我说忘了让春秋把这句话写在订单上了，我老公说这么大的商家不至于在这点小事儿上蒙咱们吧。本来也打算1.9号参加店里的活动的，但是看了这个帖子，希望春秋客服能出来说明一下，“如果全屋所有窗户（大概17平米）都用春秋的产品，可以把卫生间和厨房两个不满1.5平米的小窗户也按照实际面积算，而不是不足1.5按1.5”这句话到底有没有效力？还是只是团购会上吸引顾客的一种方法？